🟦 Resumen del puesto¿Te gustaría formar parte de una empresa internacional dinámica y en crecimiento? En IDP Limited, especializada en soluciones de embalaje para marcas de lujo, buscamos incorporar a una persona con perfil de Customer Service para brindar soporte en la gestión diaria de pedidos, atención al cliente B2B y coordinación con los equipos internos.Esta posición es presencial, a jornada completa en nuestra oficina de Vilanova i la Geltrú (Barcelona), y ocupa un lugar clave dentro del equipo de operaciones. Trabajarás estrechamente con nuestros clientes internacionales y con los equipos de planificación y almacén, siendo un punto de conexión esencial en el proceso.📝 Responsabilidades- Gestión de pedidos de clientes internacionales: recepción, confirmación, seguimiento de producción y entregas.- Comunicación directa y constante con los clientes para resolver incidencias y asegurar un excelente servicio.- Coordinación con los equipos internos de logística, almacén y planificación.- Preparación de documentación de exportación y seguimiento de envíos internacionales.- Apoyo administrativo en tareas relacionadas con el ciclo de ventas.- Contribuir activamente a la mejora de procesos y flujos de trabajo.✅ Requisitos- Experiencia previa en atención al cliente, administración de ventas o logística (mínimo 2 años).- Inglés fluido (imprescindible, trabajo diario con clientes internacionales).- Buen manejo de herramientas ofimáticas (especialmente Excel y Outlook).- Se valorará experiencia con sistemas ERP o CRM.- Perfil resolutivo, organizado, con atención al detalle y capacidad de priorización.- Excelentes habilidades comunicativas y orientación al cliente.- Proactividad y capacidad de trabajo en equipo.📍 Ubicación: Oficina en Vilanova i la Geltrú (Barcelona)🕒 Jornada: Completa📅 Incorporación: Inmediata o a convenir¿Te interesa? ¡Nos encantaría conocerte!Envía tu CV a [tu correo] o aplica directamente a través de LinkedIn.