Empresas:JS HotelsBuscamos un/a Recepcionista con vocación de servicio, proactividad y excelentes dotes comunicativas para unirse a nuestro equipo de Front Office.Tu misión será garantizar que cada huésped viva una experiencia inolvidable desde el momento de su llegada hasta su despedida.Qué funciones realizarás?: Gestión de Ciclo del Huésped: Realización de Check-in y Check-out de forma productivo y acogedora. Atención al Cliente: Resolución de dudas, gestión de peticiones especiales y atención telefónica/presencial. Gestión de Reservas: Manejo del sistema PMS para entradas, salidas y asignación de habitaciones. Facturación y Caja: Auditoría de cargos, cobros y cierre de caja diario. Conserjería: Proporcionar información turística de calidad y gestionar servicios externos (transporte, cenas, tours). Coordinación: Comunicación fluida con los departamentos de Pisos y Mantenimiento para asegurar la disponibilidad de habitaciones.Qué buscamos en ti? Formación: Grado en Turismo, Hostelería o similar. Idiomas: Nivel avanzado de Inglés. Se valorará positivamente un segundo idioma extranjero (Francés, Alemán o Italiano). Experiencia: Mínimo de [1-2] años en recepción de hoteles. Habilidades: Excelencia telefónica, capacidad de resolución de conflictos, empatía y gran presencia.Requisitos: