En Hays estamos colaborando con una aseguradora líder multicanal que proporciona servicios a sus clientes a nivel mundial y local. A través de sus cerca de 53.000 empleados, ofrece una amplia gama de productos y servicios del área de los seguros generales y de vida. Entre los clientes de la compañía se cuentan particulares, pequeñas empresas, compañías medianas y grandes, así como multinacionales, en más de 170 países. El grupo tiene su sede principal en Suiza, donde fue fundado en 1872.
Actualmente buscamos un/a
Business Analyst
para incorporarse a su equipo de Global Digital Platforms y dar soporte a los principales productos digitales.
¿Cuáles serán tus funciones? Apoyar a los principales propietarios de productos de la herramienta de gestión de encuestas, el producto de videoconferencia y wallet cards. Asistir en la configuración de nuevos clientes (unidades de negocio). Dar soporte de nivel 2 (L2) para los productos mencionados. Ayudar con el análisis y el seguimiento del rendimiento de los productos. Generar informes y perspectivas para impulsar mejoras en los productos. Apoyar a las unidades de negocio con asuntos técnicos como APIs y aprobaciones en la nube. Realizar evaluaciones técnicas recurrentes para garantizar la calidad y el rendimiento del producto. Colaborar con las unidades de negocio para mejorar sus estrategias de marketing digital y la experiencia del cliente.
¿Cuáles son los requisitos? Grado en Marketing, Administración, TI o un campo relacionado. Experiencia trabajando en el sector digital, preferiblemente en marketing. Familiaridad con el marketing digital, el marketing online, sitios web, aplicaciones y SaaS. Competencia en herramientas de análisis y seguimiento del rendimiento. Preferiblemente, antecedentes técnicos con experiencia en tareas relacionadas con TI. Perfil proactivo, dinámico y polivalente. Inglés fluido.
¿Qué ofrecemos? Proyecto estable. Ubicación de la oficina: Barcelona. Modalidad: 1 día a la semana a la oficina. Horario: flexibilidad de 9 a 18 hrs. Contrato a través de Hays (Indefinido). Proyecto a largo plazo.