Sobre MediaMarkt
\nMediaMarkt es la compañía líder en distribución omnicanal de electrónica de consumo en España y Europa, con más de 1.000 tiendas en 11 países y un equipo de 52.000 personas. En España contamos con 112 establecimientos, tienda online, un Centro Logístico en Pinto (Madrid) y Oficinas Centrales en El Prat de Llobregat (Barcelona).\n
Nuestro objetivo es ser la opción de confianza para nuestros/as clientes/as, ofreciendo soluciones personalizadas, innovación constante y una experiencia de compra única.
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Las mejores soluciones surgen cuando se unen diversas perspectivas. Por eso, en MediaMarkt valoramos la diversidad, promovemos la igualdad de oportunidades y fomentamos la inclusión, creando un ambiente donde todas las personas pueden desarrollarse y aportar su talento. Así, trabajamos para ser la compañía referente como The Experience Champion dentro del sector de la electrónica de consumo.
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Únete a nuestro equipo y construyamos de manera conjunta un futuro diverso, innovador y apasionante.
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Tu dia a dia como parte del equipo
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Buscamos personas apasionadas por la tecnología y con clara orientación al cliente interesadas en unirse a nuestro equipo para la tienda de MM Palma de Mallorca (C.C.
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Palma
\nFan). Buscamos perfiles de ventas de Informática, Telefonia, Gama Blanca y, Servicio Técnico y Venta de operadores de telefonía.\n
¿Quieres unirte a nuestro equipo?
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Como vendedor/a, crearás una sobresaliente experiencia para el cliente en la tienda.
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Tus tareas incluyen
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- Asesorar a los clientes y acompañarlos/as antes, durante y después de la venta - con pasión, orientación al cliente, competencia
- Vender activamente nuestros productos, accesorios y servicios relacionados
- Transmitir tu pasión por nuestros productos y soluciones a nuestros clientes y mostrarles todas las posibilidades que ofrecen. Inspirar nuevas ideas.
- Interactuar proactivamente con los clientes y resolver sus consultas.
- Dar apoyo en la presentación y mantenimiento del \"punto de venta\"
- Crear un ambiente de compras atractivo
\nComo parte del equipo de servicio técnico.\n
Tus tareas serán
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- Realizar los servicios de MediaMarkt Services vendidos por los vendedores que sean ejecutables en tienda: arranque inicial, configurar dispositivos, SAFE&GO;, etc.
- Realizar reparaciones básicas de móvil e informática para productos fuera de garantía.
- Realizar un primer filtro en tienda para solucionar incidencias que sólo requieran de cambio o actualización en software, evitando así el envío a la industria y consiguiendo por lo tanto una reducción en el TAT y un incremento en la satisfacción del cliente.
- Asegurar la gestión rigurosa de los distintos procesos administrativos y de reporting relacionados con la prestación de servicios o reparaciones realizadas.