Participa en un innovador proyecto para cliente de la Administración Pública, aportando al equipo tu experiencia como Técnico/a CAU.
EnALTEN tenemos claro que el éxito de nuestros proyectos a las personas que forman nuestro equipo. Por eso, si tienes experiencia comoTécnico/a CAU nos comprometemos a impulsar tu talento, satisfacer tus expectativas laborales y hacerte sentir como en casa. ¿Quieres construir hoy el mundo de mañana? ¡Sigue leyendo!
Perfil mixto orientado tanto a tareas de soporte y atención al usuario (CAU) como a labores de administración y operación de sistemas, participando activamente en la resolución de incidencias, mantenimiento preventivo, monitorización y soporte a la infraestructura tecnológica del servicio, con capacidades de soporte N1/N2 y conocimientos técnicos en entornos Windows y Linux, virtualización, administración de sistemas y herramientas de monitorización, permitiendo aportar soporte operativo y participación en tareas de evolución y mantenimiento de plataforma.
* Interés en Modalidad Presencial 100% en Madrid
* Gestión y resolución de incidencias y peticiones N1/N2.
* Uso de herramientas ITSM y plataformas de ticketing GLPI.
* Identificación, clasificación y escalado de incidencias y solicitudes.
* Atención y comunicación directa con usuarios finales.
* Organización y seguimiento de la información técnica y operativa.
* Trabajo en equipo aplicando buenas prácticas ITIL.
* Preparación, maquetación y puesta a punto de equipos y servidores.
* Participación en tareas de mantenimiento preventivo y correctivo.
* Soporte en entornos de videoconferencia y puestos de usuario.
* Participación en monitorización, revisión de logs y seguimiento de servicios.
* Soporte en despliegues y administración básica de infraestructura.
* Colaboración en tareas de optimización y mejora continua de sistemas.
Tecnologías y conocimientos técnicos: Sistemas Operativos: Windows Server, Linux Virtualización e Infraestructura o VMware Gestión y optimización de recursos Despliegue y configuración de servidores virtuales Maquetación y preparación de sistemas Active Directory Gestión de usuarios, grupos y permisos GPO y administración básica Bases de Datos: SQL Server, MySQL / MariaDB Monitorización: Grafana, Prometheus.
* Incorporación a una empresa multinacional competitiva en continuo crecimiento.
* Integración en un equipo de profesionales altamente cualificado, con un buen clima laboral, innovador y dinámico.
* Formación especializada y desarrollo profesional continuo.
* Beneficios Sociales y Plan de Compensación Flexible.
Además, en ALTEN nos enorgullecemos de ofrecer igualdad de oportunidades con independencia de género, edad, diversidad de capacidades o país de origen. Nuestro compromiso está con el talento y con las personas que lo tienen.
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