CaixaBank és un grup financer amb un model de banca universal socialment responsable amb visió a llarg termini, basat en la qualitat, la proximitat i l'especialització, que ofereix una proposta de valor de productes i serveis adaptada per a cada segment, assumint la innovació com un repte estratègic i un tret diferencial de la seva cultura, i que gaudeix d'un posicionament líder en banca detallista a Espanya i Portugal que li permet tenir un rol clau en la contribució al creixement econòmic sostenible.
Quins projectes desenvolupem?
La missió del departament és realitzar tasques operatives i d'assessorament tècnic tant a gestors com a clients dels productes de finançament especialitzat Factoring i Confirming per al segment de clients de Banca Corporativa i Institucions.
Els projectes que assumiràs a la posició són:
* Gestionar operacions de Factoring i Confirming
* Assessorar clients interns i externs sobre productes i serveis de Factoring i Confirming, normativa internacional i requisits documentals.
* Coordinar àrees internes (riscos, compliment normatiu, assessoria jurídica) i corresponsals internacionals per assegurar la correcta execució de les operacions.
* Donar suport a la digitalització i automatització de processos de Factoring i Confirming.
* Participar en la millora continuada de procediments i en la implementació de noves solucions per a clients de Banca Corporativa i Institucions.
Requisits mínims
* Formació econòmica o dret o enginyeria.
* Coneixement i experiència tant operativa com tècnica en el negoci/producte Factoring i Confirming a CaixaBank.
* Es valoraran coneixements avançats danglès.
Competències clau
* Habilitats comunicatives per interlocució amb clients, altres departaments i companys d'equip
* Empatia i vocació de servei orientades a la consecució de resultats.
* Focus en l'excel·lència del servei prestat, amb gran adaptació al canvi i entorns de digitalització
* Capacitat d'anàlisi i resolució d'incidències
* Flexibilitat, capacitat d anticipació i adaptació a canvis organitzatius i d entorn.
* Actitud positiva, proactiva, capacitat comunicativa i de treball en equip.
Què oferim?
* Formar part del banc més innovador d'Europa occidental, segons els premis The Innovators de la revista nord-americana Global Finance.
* Programa d'onboarding i acompanyament personalitzat per al teu desenvolupament professional.
* Itinerari formatiu individual amb accés a la nostra plataforma en línia, que ofereix un catàleg extens de recursos d'autoaprenentatge per fomentar el teu creixement continu.
* Disposaràs d'una assegurança de salut completa totalment gratuïta per a tu. A més, quedaràs adherit o adherida al Pla de pensions, al qual CaixaBank farà aportacions pensant ja en el teu futur.
* Retribució flexible aplicada al transport, la formació, els idiomes i la llar d'infants, entre d'altres.
* Mesures de flexibilitat (treball en remot, flexibilitat d'entrada).
* Tenim la certificació Top Employer, que ens reconeix com una de les millors empreses en les quals treballar.
Job profile
Realitza processos operatius executant les diferents activitats o seqüències de les quals es componen aquests processos, en base a àmbits d'especialització funcional i conforme a les normes i/o procediments d'actuació definits
Competències
H EXCEL·LÈNCIA, QUALITAT EN EL SERVEI I PROCEDIMENTS OPERATIUS H SOLUCIÓ D'INCIDÈNCIES H MODELS D'EFICIÈNCIA OPERATIVA S.1.1 ALIANCES – COL·LABORACIÓ I TRANSVERSALITAT S.1.4 ALIANCES – COMUNICACIÓ H GESTIÓ DE PROVEÏDORS S.1.3 ALIANCES – INFLUÈNCIA S.1.2 ALIANCES – ORIENTACIÓ AL CLIENT S.2.1 HUMANISME – COMUNICACIÓ Y EMPATIA S.2.2 HUMANISME – LIDERATGE I DESENVOLUPAMENT D'EQUIPS / AUTOLIDERATGE H PROCESSOS, POLÍTIQUES I OPERTIVES D'OPERACIONS S.4.1 ANTICIPACIÓ – ANTICIPACIÓ I GESTIÓ DEL CANVI S.3.1 EMPODERAMENT – FOCUS EN RESULTATS S.5.1 DIVERSITAT – IMPULS DE LA DIVERSITAT H AUTOMATITZACIÓ DE TASQUES H PROCESSOS OPERATIUS DE BACK-OFFICE