Madrid (Azca) · Híbrido 3 días oficina · 3+ años de experiencia— — —Sobre nosotrosEn Webtools llevamos casi dos décadas ayudando a empresas, instituciones y ONGs a medir y mejorar la experiencia de sus clientes y empleados a través de nuestra plataforma SaaS encuesta.Com. Equipo pequeño, técnico, con clientes exigentes y mucho impacto por persona.— — —Distribución del rol→ 40% Producción de estudios: cuestionarios, lógicas, campo, depuración→ 40% BI: dashboards en Power BI, modelado y mantenimiento→ 20% Cliente: presentación de resultados y coordinaciónNo es un puesto puramente técnico ni puramente de investigación. Buscamos a alguien que se mueva bien en la intersección.— — —Qué harás - Diseñar, redactar y programar cuestionarios en encuesta.Com (lógicas, filtros, piping, validaciones) - Lanzar estudios online y hacer seguimiento de campo - Depurar, estructurar y analizar datos - Elaborar informes con conclusiones accionables - Crear y mantener dashboards en Power BI - Trabajar con Excel, SQL y otras herramientas para preparar y validar datos - Coordinar con clientes y equipo técnico - Presentar avances cuando el proyecto lo requiera— — —Imprescindible - 3+ años en investigación cuantitativa, CX, VoC, BI o producción de estudios online - Experiencia programando cuestionarios con lógicas - Power BI a nivel de producción (dashboards útiles, claros, mantenibles) - SQL para consultar y validar datos - Excel sólido - Criterio analítico, atención al detalle y autonomía - Formación en Sociología, Estadística, Marketing, ADE, Economía, Matemáticas, Ingeniería, Data Analytics o similarSuma puntos - Experiencia con NPS, CSAT, CES o clima laboral - Plataformas de encuestas online - Python básico (leer/modificar scripts) - Documentación de modelos de datos y procesos - Consultoría, SaaS o equipos pequeños— — —Encajas si... - Entiendes el objetivo del estudio, no solo ejecutas - Pasas de cuestionario a dashboard sin perder el hilo - Detectas inconsistencias en datos y cuestionarios - Prefieres preguntar lo importante antes que esperar instrucciones - Te importa entregar bien, no solo entregar rápidoNo encajas si... - Solo quieres BI y no quieres tocar cuestionarios - Solo quieres investigación y no herramientas técnicas - Necesitas procesos muy cerrados para avanzar - Buscas un rol junior con formación desde cero— — —Lo que ofrecemos - Proyectos reales con clientes exigentes y alto impacto - Programas continuos de CX, satisfacción y clima en empresas e instituciones - Equipo pequeño, cercano y con experiencia profunda en encuestas online - Capacidad real de influir en procesos, herramientas y entregables - Modelo híbrido (3 días oficina en Castellana 85, Azca) - Horario 9-18h, viernes tarde libre— — —Proceso de selección (~2 semanas)1. Pre-screen breve (vídeo, audio o escrito)2. Prueba técnica (~3 horas): cuestionario con lógicas + análisis + mini-dashboard en Power BI3. Entrevista presencial con el equipo en Azca4. Oferta— — —Cómo aplicarEnvíanos CV y, si puedes, ejemplos anonimizados de cuestionarios, informes o dashboards a info@webtools.esNos interesa ver cómo piensas y cómo estructuras la información, no plantillas perfectas.Tus datos se tratan según el RGPD y se conservan 12 meses salvo que indiques lo contrario.#Empleo #CX #PowerBI #DataAnalytics #Madrid #Encuestas #SaaS