Buscamos unEspecialista de Procesos de Rampaorientado a la eficiencia, seguridad y excelencia operacional, con pasión por la mejora continua y la optimización de procesos en el entorno aeroportuario.
Serás responsable de analizar, coordinar y mejorar los procesos asociados a la atención en rampa al avión, asegurando el cumplimiento de los estándares operacionales, normativos y de puntualidad marcados por SOUTH.
En este rol tendrás autonomía para proponer, implantar y hacer seguimiento de iniciativas de optimización y digitalización en el área de rampa, contribuyendo a la transformación operativa del aeropuerto.
¿Cuál será tu misión?
Entre tus responsabilidades estarán:
Analizar los procesos operativos de atención en rampa.
Identificar oportunidades de mejora en tiempos, recursos y coordinación entre equipos.
Proponer e implementar soluciones para optimizar flujos de trabajo y reducir incidencias.
Colaborar con el Manager de Rampa en la planificación y seguimiento de indicadores principal (KPIs).
Elaborar informes operativos, análisis de resultados y presentaciones ejecutivas para la toma de decisiones.
Coordinar con áreas transversales para asegurar la correcta ejecución de procesos estandarizados.
Impulsar la transformación digital del área, mediante automatización, herramientas tecnológicas y digitalización total de los procesos de rampa.
Participar en la detección de incidencias y en la definición de acciones correctivas y preventivas.
Apoyar la implementación de nuevas herramientas, sistemas y procedimientos operativos.
¿Qué buscamos en ti?
Formación relacionada con Operaciones Aeronáuticas, Ingeniería, Logística o similar.
Experiencia previa en entorno aeroportuario (rampa, coordinación, operaciones, calidad o mejora de procesos).
Conocimiento de normativa aeronáutica y procedimientos de handling/rampa.
Nivel medio-avanzado de herramientas ofimáticas (Excel, Power BI, O365, etc.).
Capacidad analítica, orientación a la mejora continua y visión de procesos.
Se valorará:
Experiencia en proyectos de optimización de procesos o digitalización.
Conocimientos de Lean, Six Sigma o metodologías de mejora continua.
Experiencia en análisis de indicadores y elaboración de reporting.
Experiencia en entornos operativos de alta exigencia o aeroportuarios.
Características personales y de gestión:
Capacidad de análisis y resolución de problemas.
Buena planificación, rigor y atención al detalle.
Comunicación efectiva con equipos operativos y transversales.
Trabajo en equipo y colaboración.
Adaptación al cambio y actitud proactiva.
Iniciativa y autonomía para proponer mejoras.
Enfoque en la mejora continua, seguridad y excelencia operacional.