Director/a de postventa sector automoción, Sevilla
Seleccionamos director/a de postventa para una importante empresa de automoción con presencia en la provincia de Sevilla. Buscamos un perfil con visión global de negocio, alta capacidad de gestión operativa, liderazgo y fuerte orientación al cliente y a resultados.
Tu misión será,
Dirigir y optimizar el área de postventa. Taller, recambios y servicio al cliente, garantizando rentabilidad, productividad y excelencia operativa.
Elaborar y ejecutar el plan de postventa anual, alineado con la estrategia del concesionario y los estándares de marca.
Gestionar el stock y rotación de recambios, asegurando disponibilidad, eficiencia y rentabilidad.
Coordinar el equipo técnico/a y asesores de servicio, fomentando una cultura de calidad y mejora continua.
Asegurar el cumplimiento de los indicadores clave de rendimiento: Productividad en taller, satisfacción del cliente, eficiencia técnica, rotación en almacén, etc.
Reportarás directamente a dirección general del grupo.
¿Qué perfil profesional buscamos?
Experiencia mínima de 5 como responsable o director/a de postventa en concesionarios oficiales o servicios oficiales de automoción.
Conocimiento profundo de gestión de taller, almacén de recambios y procesos de atención al cliente.
Capacidad para liderar equipos multidisciplinares, gestionar conflictos y desarrollar talento interno.
Dominio de herramientas de gestión DMS, CRM y control de indicadores técnicos.
Alta orientación a resultados, planificación estratégica y visión operativa.
Se valorará positivamente
Formación técnica en automoción o ingeniería.
Formación en gestión ADE, MBA o similares.
Experiencia en entornos de alto volumen.
¿Qué te ofrece el puesto de trabajo?
Proyecto de dirección dentro de un grupo con fuerte posicionamiento en el sector.
Contrato estable con condiciones competitivas. Salario fijo y bonus por resultados.
Autonomía para liderar una unidad clave del negocio, reportando directamente a dirección general.
Requisitos mínimos:
Experiencia al menos 5 en dirección de postventa en entornos de alto volumen.
Experiencia exitosa en gestión de productividad en taller y recambios.
#J-18808-Ljbffr