Técnico/a de Soporte de Aplicaciones SAP (SD/Logísticas)
¿Tienes experiencia técnica en SAP y te interesa un rol estable, cercano al negocio y con impacto directo en operaciones comerciales? Buscamos un Técnico de Soporte SAP SD para dar soporte funcional y técnico a nuestras sociedades en España, asegurando el correcto funcionamiento de los procesos de ventas.
- Rol estable y transversal dentro del área de sistemas.
- Interacción directa con usuarios clave del área comercial.
- Participación en la mejora continua de procesos SAP SD.
- Entorno colaborativo, dinámico y con visión de largo plazo.
- Formación continua y crecimiento profesional.
Tu misión
Serás responsable de dar soporte técnico y funcional en SAP SD, gestionando incidencias, validando configuraciones, y acompañando a los usuarios en el uso diario del sistema.
Principales funciones y responsabilidades
- Dar soporte funcional a los usuarios en el área de ventas y configuración de materiales.
- Registrar y clasificar incidencias y solicitudes relacionadas.
- Documentar procesos, incidencias e instrucciones técnicas para garantizar el correcto soporte.
- Apoyar en tareas de configuración, pruebas y validación de cambios en el sistema.
- Participar en proyectos de mejora y nuevas implantaciones.
- Realizar tareas de mantenimiento y monitorización.
- Ayudar en la formación y atención de usuarios finales.
- Colaborar en la mejora de procedimientos internos del área de sistemas de información.
- Escalar incidencias complejas, velando por su resolución.
- Experiencia técnica en SAP SD (soporte, parametrización, resolución de incidencias).
- Capacidad para entender procesos comerciales y traducirlos en soluciones SAP.
- Proactividad, orientación al usuario y capacidad de trabajo en equipo.
- Valorable experiencia en soporte a usuarios y mejora de procesos.
- Idiomas: español (inglés valorable).
Si cumples con los requisitos y estás listo para llevar tu carrera al siguiente nivel en una empresa dinámica y en expansión, ¡queremos conocerte!
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