Property Manager - Atención al Cliente y Gestión Operativa (Sector Alquiler Vacacional)
En **TESS Vacacional** nos dedicamos a la gestión profesional de alquiler vacacional en la Costa del Sol. Somos una empresa dinámica y en crecimiento, comprometida con la calidad, la transparencia y la atención personalizada a propietarios y huéspedes. Buscamos ampliar nuestro equipo con personas responsables, proactivas y con vocación de servicio.
**Funciones principales del puesto**:
- **Atención directa a los huéspedes**:
- Coordinación y realización de check-ins y check-outs.
- Resolución de dudas y gestión de incidencias durante la estancia.
- **Supervisión de propiedades asignadas**:
- Comprobación del estado general de los inmuebles.
- Identificación temprana de problemas o necesidades de mantenimiento.
- Comunicación y reporte al departamento correspondiente (limpieza, mantenimiento, lavandería, administración, etc.).
- **Gestión de incidencias y coordinación interna**:
- Registro detallado de incidencias en el sistema.
- Seguimiento de resolución con los departamentos implicados.
- Asegurar una experiência positiva del huésped desde la llegada hasta la salida.
**Requisitos**:
- Experiência previa en atención al cliente, hospitality, turismo o gestión de propiedades.
- Nível alto de español e inglés (otros idiomas valorables).
- Excelente capacidad de comunicación y trato profesional.
- Organización, responsabilidad y autonomía en el trabajo.
- Flexibilidad horaria (incluyendo fines de semana o festivos en temporada alta).
- Carnet de conducir
**Ofrecemos**:
- Contrato estable con posibilidad de desarrollo profesional.
- Formación inicial y acompañamiento.
- Coche de empresa
- Buen ambiente de trabajo, vibrante y colaborativo.
- Salario competitivo según perfil y experiência.
- Herramientas necesarias para el desempeño del puesto (teléfono, apps, etc.).
Si tienes espíritu proactivo, te apasiona el trato con las personas y quieres formar parte de una empresa comprometida con la excelencia, ¡te estamos buscando!
Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido
Beneficios:
- Coche de empresa
- Flexibilidad horaria
- Teléfono de empresa
Horario:
- De lunes a viernes
- Disponibilidad fin de semana
Retribución complementaria:
- Horas extras
- Propinas
Preguntas para la solicitud:
- ¿Disponibilidad de trabajar algunos fines de semana y festivos?
Idioma:
- Inglés (Obligatorio)
- Español (Obligatorio)
Ubicación del trabajo: Empleo presencial
Fecha de inicio prevista 14/07/2025