El Grupo Onet es un grupo multinacional de origen francés con una larga trayectoria dedicada a dar servicios a todo tipo de empresas e instituciones.Nuestro principal objetivo es hacer que nuestros clientes puedan centrarse en su actividad principal, liberándose de la gestión de un servicio auxiliar.Se anima a todos los posibles solicitantes a que se desplacen y lean la descripción completa del puesto antes de presentar su candidatura.En ONET Iberia operamos a nivel nacional y ofrecemos soluciones innovadoras en el sector de servicios a empresas tales como: limpieza, mantenimiento, gestión de residuos y realización de servicios auxiliares.Nos encontramos en la búsqueda de un/aKey Account Managerque en dependencia de la Directora Nacional de Ventas pueda incorporarse a nuestro departamento Comercial en Madrid para desarrollar, gestionar y expandir relaciones a largo plazo con una cartera de clientes Enterprise.Actuarás como socio estratégico, entendiendo a fondo las necesidades del cliente y proponiendo soluciones de alto valor que impulsen la retención, la expansión y el crecimiento del negocio.RESPONSABILIDADES PRINCIPALES:Desarrollar y mantener relaciones sólidascon una cartera de clientes estratégicos para garantizar su engagement continuo con la plataforma.Comprender en profundidad los objetivos de negocio, necesidades y desafíos de los clientes.Proponer soluciones consultivas alineadas con los objetivos del cliente y sus demandas cambiantes.Asegurar la correcta y oportuna entrega de productos y servicios en coordinación con los equipos internos.Ampliar las relaciones con clientes existentes mediante distintos puntos de contacto: reuniones presenciales, business reviews y llamadas periódicas.Actuar como principal enlace de comunicación entre los clientes fundamental y los equipos internos (Operaciones, Finanzas, Marketing).Gestionar y resolver incidencias, problemas o reclamaciones de los clientes para mantener la confianza y la satisfacción.Identifi