Desde Fritz&Muller; estamos trabajando para una relevante empresa multinacional perteneciente al sector del embalaje, y nos encontramos en búsqueda de un Técnico de Pedidos con Francés y/o Inglés.
El perfil seleccionado se encargará de garantizar el soporte administrativo integral a la red de ventas, mediante la gestión eficiente de documentación, pedidos, facturación y transporte, asegurando la fluidez operativa, el cumplimiento de los procedimientos establecidos y una excelente calidad de servicio al cliente.
Responsabilidades
Atender las demandas de clientes y equipo comercial, elaborando la documentación vinculada a la actividad comercial.
Actuar como primer punto de contacto con el cliente, filtrando y canalizando consultas e incidencias.
Gestionar y realizar las comunicaciones con clientes relacionadas con el servicio ofrecido.
Coordinar y trasladar las incidencias a las áreas correspondientes para su correcta resolución.
Coordinar la logística y el transporte de materiales y equipos a los destinos asignados.
Recopilar información y documentación necesaria para la elaboración de reportes de gestión del área.
Asistir al responsable directo en la preparación de reuniones y actividades internas.
Anticiparse, en la medida de lo posible, a las necesidades del cliente.
Coordinarse de forma constante con el resto de áreas implicadas.
Requisitos
Formación en ADE o similar.
Dominio avanzado de herramientas ofimáticas, especialmente Excel.
Alta capacidad de análisis numérico.
Elevada capacidad de organización y gestión documental.
Nivel de Inglés C2 | C1.
Nivel de FrancésC2 | C1.
Perfil proactivo, orientado al cliente y con buenas habilidades de comunicación.
Que ofrecemos
Incorporación a una empresa multinacional consolidada, con estructura y proyección.
Posición fiable con posibilidades de desarrollo profesional.
Ambiente vibrante, colaborativo y orientado a la mejora continua.
Participación activa en la coordinación entre áreas clave del negocio.
Condiciones acordes a la experiencia y valía del candidato/a.
J-18808-Ljbffr