Perfil del Cargo:
Empresa del sector funerario requiere Gestor de Servicios Funerarios – Área Nacional, con enfoque administrativo y operativo, encargado de coordinar servicios, realizar seguimiento a procesos y apoyar la gestión nacional del área.
Requisitos:
- Técnico, tecnólogo o profesional en áreas administrativas o afines.
- Manejo de herramientas ofimáticas (Excel, Word, correo electrónico).
- Experiencia en funciones administrativas con atención telefónica.
- Deseable experiencia y conocimientos en el sector funerario.
- Buena comunicación, organización y manejo de situaciones sensibles.
Funciones Principales:
- Atender de manera telefónica diferentes servicios funerarios.
- Hacer seguimiento a servicios funerarios a nivel nacional.
- Gestionar documentación y reportes administrativos.
- Mantener comunicación con clientes, aseguradoras y proveedores.
- Apoyar procesos operativos y atención de novedades.
- Garantizar cumplimiento de procedimientos y protocolos internos.
Competencias:
- Organización y atención telefonica al detalle en servicio al cliente.
- Trabajo bajo presión.
- Empatía y destacado atención al cliente.
- Manejo administrativo y seguimiento operativo.
Condiciones:
- Salario Bruto mensual: 1.500,00 €
- horarios rotativos mañana/tarde/noche
- L - D (con una semana al mes de descanso)
Sueldo: 1.500,00€ al mes Ubicación del trabajo: Empleo presencial