Cadena de tiendas a nivel nacional, especializada en ferretería, fontanería y materiales de construcción, con marca propia y una sólida reputación en el sector, selecciona un/a COMERCIAL DE TIENDA PARA SU CENTRO DE SANTIAGO DE COMPOSTELA. Buscamos una persona claramente orientada a la venta y a la atención personalizada en tienda, que sea capaz de acompañar al cliente desde el primer contacto hasta el cierre de la operación y la fidelización posterior.
La persona seleccionada trabajará principalmente en la exposición de cocinas, baños y materiales de construcción, convirtiéndose en la referencia para los clientes que buscan asesoramiento profesional, soluciones integrales y una experiencia de compra profesional.
Funciones
Su misión principal será la venta activa en tienda, ofreciendo una atención cercana, profesional y personalizada. Se encargará de recibir al cliente, detectar sus necesidades mediante una escucha activa y una conversación estructurada, proponer soluciones completas en cocinas, baños, ferretería y materiales de construcción, explicando con claridad las distintas opciones de producto, calidades, acabados y precios.
Preparará y presentará presupuestos detallados, realizará el seguimiento de las ofertas, gestionará objeciones y orientará su trabajo al cierre de la venta, cuidando siempre la satisfacción del cliente. Formará parte de su día a día mantener una relación fluida con el cliente durante todo el proceso (desde la primera visita hasta la entrega del material), resolver dudas, coordinar con almacén y logística los pedidos, reservas y entregas, y garantizar que la experiencia del cliente en tienda sea excelente.
Asimismo, participará en el mantenimiento, actualización e imagen comercial de la exposición, revisando muestrarios, precios, cartelería y presentación del producto para favorecer la venta, así como en las gestiones administrativas básicas vinculadas a la operación comercial (introducción de datos en el sistema, emisión de documentos de venta, etc.).
Requisitos imprescindibles
Se requiere experiencia mínima de dos años como comercial de tienda o dependiente/a de venta en entornos vinculados al sector: materiales de construcción, ferretería, fontanería, saneamiento, exposición de cocinas y baños u otros puntos de venta similares.
Buscamos un perfil con marcada orientación comercial y a resultados, acostumbrado a trabajar con objetivos de venta, que disfrute del trato directo con el público y tenga don de gentes, empatía y habilidades de comunicación. Es imprescindible que la persona sea organizada, sepa gestionar varios clientes y presupuestos simultáneamente y tenga capacidad para hacer seguimiento de oportunidades hasta su cierre.
Se valorará muy positivamente que la persona tenga gusto y sensibilidad por la decoración y el diseño de interiores, especialmente en el ámbito de cocinas y baños, así como conocimientos básicos de combinaciones de materiales, colores y acabados. También se valorará experiencia en interpretación de planos, realización de mediciones y manejo de programas de diseño o planificación 3D, aunque no es un requisito excluyente.
Es necesario un manejo fluido de herramientas informáticas habituales en tienda (correo electrónico, programas de gestión/ERP, paquete Office básico).
Qué ofrecemos
Se ofrece incorporación estable a una empresa consolidada y de reconocido prestigio a nivel nacional, con marca propia y un posicionamiento fuerte en el sector. El contrato será indefinido, con el periodo de prueba legalmente establecido.
La retribución estará entre y euros brutos anuales en 14 pagas, en función de la experiencia y valía aportada. La jornada será completa, en horario comercial, con los descansos establecidos por la normativa vigente. La empresa proporciona formación inicial en producto y apoyo continuado, así como un entorno de trabajo profesional, con equipos consolidados y cultura orientada al cliente.