¿Eres un/a apasionad@ de la hostelería en todos sus ámbitos? Entonces,
¡queremos tu talento!En
U-SENSE
precisamos la incorporación de un/a
RECEPCIONIST@, con ganas de desarrollar su carrera profesional en uno de los HOSTELS más emblemáticos de Sevilla.A continuación, te detallamos las características del puesto:
Funciones principales:
Información a los clientes sobre los servicios y ofertas del establecimiento.Atención a demandas de los clientes y resolución de peticiones o quejas durante su estancia.Comprobación y registro de llegadas y salidas, control diario de clientes.Formalización de la documentación de entrada y asignación de habitaciones.Comunicación con otros departamentos sobre llegadas, salidas y otras situaciones de los clientes.Formalización del proceso de salida de los clientes al finalizar su estancia.Arqueo de caja, facturación y cobros.Check-in y Check-out de huéspedes.Realización de upselling y cross-selling.Gestión de reservas.Se ofrece:
Formar parte de una organización orientada a las personas.Integrarse en un equipo multidisciplinar en constante desarrollo.Requisitos:
Dominio de idiomas:
español e inglés (nivel avanzado).Dominio del paquete Office.Experiencia en recepción en alojamientos turísticos.Habilidades de empatía, capacidad resolutiva y trabajo en equipo.Pasión por el sector y orientación a resultados.Conocimientos en organización de eventos en hostels.
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