Responsable Técnico - experiencia en equipos Clima / HVAC
Compañía referente en el sector de la climatización.
Trabajamos con una compañía reconocida en el sector de la climatización, a nivel nacional, en proceso de expansión, que busca un perfil con alto grado de autonomía.
Reportando a la Dirección Técnica Corporativa, la persona seleccionada asumirá las siguientes funciones.
Funciones principales
* Gestionar y coordinar el servicio postventa en la zona sur, asegurando la satisfacción del cliente.
* Viajar por la región Sur para supervisar el servicio, colaborar en la formación de los técnicos, relación con el cliente, etc.
* Supervisar y dar soporte técnico a los equipos de servicio técnico en campo.
* Elaborar y analizar informes de rendimiento del servicio postventa.
* Proporcionar soluciones efectivas a problemas técnicos y operativos.
* Colaborar con los departamentos de ventas y operaciones para mejorar procesos.
* Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad establecidos por la empresa.
* Realizar visitas periódicas a clientes para evaluar la calidad del servicio ofrecido.
* Proponer mejoras en los procedimientos del área postventa.
Condiciones del puesto
* Contrato indefinido en una empresa consolidada a través de un reto a largo plazo.
* Paquete retributivo compuesto de salario fijo + coche de empresa + dietas + herramientas de trabajo.
* Alta autonomía y flexibilidad horaria.
* Oportunidades de desarrollo profesional.
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