Resumen
Te apasiona conectar con personas y convertir cada conversación en una oportunidad? En Línea Directa buscamos incorporar talento al equipo de Retención y Fidelización de Clientes, donde cada llamada es clave para fortalecer la relación con nuestros asegurados. Nuestro papel es asesorar telefónicamente sobre nuestros productos, detectar necesidades reales y ofrecer soluciones personalizadas. Con escucha activa, empatía y habilidades de negociación, contribuirás directamente a los objetivos del equipo, reportando al supervisor / a.
Funciones principales
* Recepción y emisión de llamadas para asesoramiento personalizado.
* Identificación de necesidades y venta de productos Línea Directa.
* Resolución de consultas de clientes actuales y potenciales.
* Gestión integral de demandas mediante nuestro sistema interno.
Qué buscamos en ti
Imprescindible :
* Excelente trato con personas.
* Agilidad con herramientas digitales.
* Perfil comercial y orientación al cliente.
* Organización y gestión eficaz de tu agenda.
Valoramos especialmente :
* Experiencia comercial y telefónica.
* Capacidad para trabajar con objetivos e incentivos.
* Empuje, resiliencia y actitud positiva ante retos.
* Conocimiento del sector asegurador.
Competencias clave :
* Adaptación al cambio
* Generación de soluciones
* Colaboración y enfoque en el cliente
* Alcance de acuerdos y responsabilidad
* Empuje por resultados y resiliencia
Ubicación : Tres Cantos, Madrid
Te motiva formar parte de una compañía líder que apuesta por el talento y el desarrollo profesional? ¡Esta es tu oportunidad!
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