Buscamos un Técnico de Postventa. Se integrará en el equipo de Postventa responsable del soporte técnico a la red oficial de concesionarios, la gestión de garantías y el análisis de incidencias, así como del apoyo en actividades de control de calidad, formación y lanzamientos de productos.
Funciones principales:
Gestión técnica de taller de motocicletas, sin atención directa al público.
Análisis y gestión de garantías e informes técnicos.
Soporte técnico a la red de concesionarios y talleres.
Coordinación técnica con fabricante y equipos internos.
Preparación y puesta a punto de motocicletas de prensa, test y eventos.
Apoyo en la formación técnica de la red (materiales, sesiones y demostraciones).
Colaboración en lanzamientos de producto, verificaciones técnicas y soporte a eventos.
Gestión y actualización del CRM del área de Postventa.
Participación en actividades de Calidad y mejora continua de procesos técnicos.