Buscamos un/a Account Manager Internacional para una importante compañía de joyería en plena expansión. Es un perfil para gestionar y desarrollar una red de partners/franquiciados en distintos países. Es una posición muy operativa, con alta exposición internacional, clave para asegurar el correcto funcionamiento de las tiendas y su rendimiento comercial.
Habilidades, experiencia, cualificaciones... Si tiene el perfil adecuado para esta oportunidad, asegúrese de inscribirse hoy mismo.
La persona seleccionada será el punto de contacto principal entre la central y los partners, acompañándolos desde la apertura de la tienda hasta su gestión diaria y crecimiento a largo plazo.
Funciones y responsabilidades
- Acompañamiento en aperturas de tiendas
- Participación activa en el proceso de puesta en marcha de nuevas tiendas.
-Coordinación de los pedidos iniciales de mercancía, revisando surtido, precios y volúmenes.
- Organización y ejecución de la formación inicial de apertura (producto, atención al cliente y operativa).
- Coordinación con equipos internos para asegurar la correcta disponibilidad de material visual, comunicación y documentación.
- Supervisión de la correcta implantación del concepto visual y la experiencia de marca en tienda.
-Gestión diaria y relación con partners
- Actuar como persona de referencia del partner en el día a día operativo.
- Gestión de pedidos de reposición, control de stock y seguimiento de entregas.
- Envío y seguimiento de facturas, comprobantes de pago y documentación.
- Coordinación con los equipos internos (datos, facturación, logística) para resolver incidencias.
- Resolución ágil de problemas operativos: retrasos, ajustes de precios, disponibilidad de producto, etc.
- Mantenimiento de una relación fluida, cercana y de confianza con los partners internacionales.
- Seguimiento comercial y análisis de resultados
- Análisis del rendimiento comercial de las tiendas asignadas (ventas, rotación, stock, KPIs).
- Elaboración de informes periódicos con conclusiones y propuestas de mejora.
- Asesoramiento al partner en decisiones comerciales: pedidos, campañas, promociones o ajustes de surtido.
- Visitas a tiendas para evaluar ejecución comercial, visual merchandising y experiencia de cliente.
- Detección de oportunidades de crecimiento y necesidades formativas.
Buscamos personas con mentalidad comercial, orientación a negocio y capacidad para gestionar relaciones internacionales. Se valoran especialmente dos tipos de perfil:
Conocimiento profundo de la operativa real de una tienda: ventas, cliente, visual y stock.
Capacidad para analizar KPIs y trasladar ese conocimiento a terceros.
Experiencia en entornos de retail dinámico y alta rotación de producto.
Experiencia gestionando cuentas o partners.
Experiencia en análisis de resultados comerciales y coordinación con distintos equipos.
Enfoque práctico, operativo y resolutivo.
Acostumbrado/a a viajar con frecuencia.
Competencias clave
Orientación a partner y a resultados.
Capacidad analítica y de interpretación de KPIs.
Organización y gestión simultánea de múltiples proyectos.
Perfil resolutivo, proactivo y adaptable.
Habilidades de comunicación y coordinación transversal.
Requisitos imprescindibles
Español e inglés fluidos (uso diario).
Disponibilidad para viajar aprox. el 40% del tiempo.
Buen manejo de Excel / Google Sheets y herramientas de gestión. xhfqzwm
Interés por el sector retail, moda o joyería.