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Agente de atención al cliente - retención de pólizas de seguros novida (jornada 25h a 38h semanales) (san cugat del vallés)

Vallés
Kirey
Publicada el 12 mayo
Descripción

¿Te apetece formar parte de una compañía en pleno crecimiento? ¿Y trabajar rodeado del mejor TALENTO en proyectos realmente innovadores? En Kirey Solutio, es posible y ¡nos gustaría conocerte!

Seleccionamos profesionales para incorporarse en nuestro equipo en Atención al cliente, en modalidad híbrida desde Sant Cugat del Vallés.

REQUISITOS:

· Disponibilidad de incorporación 14/05/2026
· Perfil comercial para retención de pólizas seguros (experiencia en retención y/o recobros).
· Imprescindible Catalán/Valenciano fluido para conversación.
· Experiencia previa en CallCenter de retención de seguros.
· Habilidades/Competencias: Perfil comercial/Orientación al cliente/Capacidad para aprender/Iniciativa/Proactividad.
· Disponibilidad para los siguientes modelos de jornada:

· 1 VACANTE: Jornada 38h semanales: L unes a Miércoles (10h-15h y 16h-19h) y Jueves a Viernes (11h-15h y 16h-19h).

· 2 VACANTES: Jornada 25h semanales (Tarde): L a V de 16:00 a 21:00h (con posibilidad de ampliar a 30-35h semanales).

. Disponibilidad para MODALIDAD DE TRABAJO HÍBRIDA (presencial/teletrabajo) desde Sant Cugat del Vallès.

FUNCIONES PRINCIPALES:

· Retención de Clientes: Atención de llamadas entrantes y salientes orientadas a la retención de pólizas de Auto.
· Capacidad Comercial: Aplicar técnicas de negociación y persuasión para la retención y, en su caso, recobros de primas de seguros.
· Orientación a Resultados: Identificar necesidades del cliente para ofrecer soluciones que aseguren su permanencia en la compañía.
· Calidad de Servicio: Mantener una comunicación fluida y profesional en catalán/valenciano y, según el turno, en inglés.

CONDICIONES OFERTADAS:

· Contrato indefinido con Kirey Solutio.
· 22 dias de vacaciones, por año trabajado.
· Modalidad de trabajo híbrida.
· Formación remunerada y específica al puesto.
· Jornada de 38h/semanales y 25h/semanales (con posibilidad de pasar a 30h/semanales).

Si tienes experiencia en Call Center, hablas catalán/valenciano y buscas un ambiente dinámico donde desarrollar tu perfil comercial, ¡¡anímate y envíanos tu CV!!

En Kirey Solutio, creemos en el valor de la diversidad y en la igualdad de oportunidades. Apostamos por entornos de trabajo inclusivos donde todas las personas puedan desarrollar su talento sin distinción de ninguna clase.

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