El representante de ventas es uno de los principales impulsores de nuestras interacciones con los clientes y del rendimiento de las ventas. Son la cara de nuestro enfoque de experiencia del cliente y construyen relaciones profundas que brindan valor a los clientes y pacientes con el fin de impulsar el crecimiento de las ventas de una manera ética y conforme.
* Impulsar el crecimiento competitivo de las ventas.
* Personalizar y organizar los recorridos de interacción con el cliente y profesionales sanitarios, reflejando las preferencias de estos, y aprovechando el contenido disponible y los múltiples canales de interacción.
* Fomentar el compromiso trabajando en colaboración con los profesionales sanitarios para desarrollar una colaboración sostenida a lo largo del tiempo para Novartis.
* Ofrecer experiencias memorables y centradas en el cliente más allá de la diferenciación clínica, escuchando sus necesidades y comprendiendo su entorno sanitario.
* Aprovechar las fuentes de datos disponibles para crear, priorizar dinámicamente y ajustar planes relevantes de interacción con el territorio, la cuenta y el cliente.
* Compartir la información relevante con las partes interesadas internas pertinentes de forma continua para apoyar el desarrollo de contenido, campañas y planes de interacción relacionados con el producto y la indicación.
* Contribuir con acciones de valor agregado a los clientes y pacientes.
* Colaborar de manera compatible con equipos multifuncionales para diseñar e implementar soluciones que aborden las necesidades insatisfechas de los clientes y pacientes.
* Actuar con integridad y honestidad tratando a los clientes y colegas de manera transparente y respetuosa con una intención clara. Cuando te enfrentes a dilemas éticos, hacer lo correcto y hablar cuando las cosas no parezcan correctas. Actuar según el Código de Ética y Valores y Comportamientos de Novartis.
Requisitos esenciales :
* Título universitario o formación en ciencias de la vida, background ciéntifico es requerido.
* 3 años o más de experiencia previa de campo en ventas de la industria farmacéutica, con negociación e influencia directa en clientes.
* Experiencia y conocimientos profundos en el mercado hospitalario, incluyendo el manejo de mercado, productos de especialidad, especialistas y clientes. La experiencia previa en oncología es valorable.
* Historial comprobado de éxitos comerciales durante los últimos años. El candidato ideal deberá haber demostrado consistentemente la capacidad de alcanzar y superar los objetivos de ventas establecidos.
* Habilidades de negociación y persuasión, interpretación y comunicación eficiente de información compleja, enfoque de experiencia del cliente.
* Capacidad de análisis, de diagnósticos de las barreras en las cuentas y proactividad en la generación de soluciones.
* Comunicación fluida en español.
Beneficios y Rewards : Plan de pensiones de la empresa, seguro de vida y accidentes, subsidio de comidas o comedor en la oficina, horario de trabajo flexible. Por favor accede a nuestro "Novartis Life Handbook" para conocer todas las formas en que podemos contribuir a tu desarrollo personal y profesional : Novartis Life Handbook.
Compromiso con la Diversidad e Inclusión / EEO : Novartis está comprometida a construir un entorno de trabajo excepcional e inclusivo y equipos diversos que representen a los pacientes y comunidades a las que servimos.
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