**¿Quieres formar parte de una empresa donde las personas y el impacto social son el centro de la estrategia?**
En **Intecserveis**, Centro Especial de Empleo del **Grupo San Juan de Dios**, combinamos excelencia operativa, sostenibilidad y compromiso social. Gestionamos faciliy services para un amplio abanico de clientes y servicios realizados por personas con discapacidad.
Buscamos un **Responsable de Operaciones Sr.** con visión estratégica y capacidad de liderazgo, que contribuya a consolidar nuestro crecimiento y expansión en el área metropolitana de Barcelona.
**Tu misión**:
Garantizar la correcta planificación, ejecución y seguimiento de los servicios operativos, liderando equipos y asegurando la calidad, eficiencia y rentabilidad de las operaciones bajo criterios de sostenibilidad e inclusión laboral.
**Funciones principales**:
- Planificar y coordinar los servicios ofrecidos por el CET.
- Supervisar los equipos de trabajo y optimizar los recursos humanos y materiales.
- Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad, prevención de riesgos y normativa vigente.
- Estandarizar los procesos y realizar su seguimiento mediante CMI.
- Gestionar contratos, presupuestos y control de costes operativos.
- Participar en el diseño de nuevos servicios.
- Promover la mejora continua, la eficiencia y la innovación tecnológica en la operativa.
- Formación superior en Ingeniería, Administración, Gestión de Servicios o similar.
- Experiência en dirección o coordinación operativa, preferiblemente en _Facility Services_.
- Capacidad de liderazgo y gestión de equipos.
- Dominio de MS-Office y herramientas de gestión (ERP, Power BI, CRM).
- Sensibilidad hacia la inclusión social y la sostenibilidad.
- Carnet de conducir.