IT Service LeadPerfil buscado (Hombre/Mujer) Gestionar IT Service Management (solicitudes, incidencias, problemas y cambios). Coordinar presupuestos OPEX/CAPEX con el Head of IT. Impulsar la mejora continua de procesos, KPIs y reporting (PowerBI). Ser enlace entre equipos locales, regionales y globales. Asegurar calidad y cumplimiento de estándares en proyectos IT. Gestionar procurement licensing y documentar procesos. Participar en la estandarización de formas de trabajo entre terminales. Incorporación a una empresa líder en transporte marítimo internacional. Rol estratégico en TI con gestión de servicios e ITIL, presencial en el puerto. Experiencia con ITIL y/o Agile. Conocimientos técnicos en redes, VMWare, Cisco. Experiencia en gestión de proyectos IT y ServiceNow (valorable). Capacidad de análisis, reporting y definición de KPIs. Inglés fluido, escrito y oral. Perfil dinámico, con visión estratégica y habilidades de comunicación. Compañía global de referencia en el transporte marítimo, reconocida por su diversidad, innovación y alto ritmo de trabajo. Con operaciones en Barcelona y a nivel internacional, ofrece un entorno multicultural, colaborativo y con posibilidades reales de crecimiento profesional. Salario competitivo con bonus y beneficios atractivos. Rol estratégico en un hub internacional clave. Formación y oportunidades de desarrollo (Project Management, Service Management, SME). Entorno multicultural, dinámico y de alto impacto. ITIL, VMWare, Cisco