Descripció
Busquem un/a recepcionista per incorporar-se a l’equip del nostre Hotel de 4 estrelles situat a la Garrotxa, amb l’objectiu de garantir una atenció al client excel·lent i una gestió acurada de les tasques de recepció. La persona seleccionada serà la primera imatge de l’hotel davant els nostres clients, i tindrà un paper clau en l’experiència global de l’hoste, assegurant una acollida càlida, un servei professional i una gestió eficaç de les reserves i sol·licituds.
Funcions
- Atendre i registrar les entrades i sortides dels clients.
- Gestionar reserves i cancel·lacions, tant presencials com per telèfon o correu electrònic.
- Oferir informació sobre els serveis de l’hotel i les activitats de la zona.
- Atendre i resoldre incidències o peticions dels clients amb professionalitat i rapidesa.
- Realitzar tasques administratives bàsiques vinculades a la recepció.
- Coordinar-se amb la resta de departaments de l’hotel per garantir un servei complet i satisfactori.
Oferta
- Contracte sólido i jornada completa.
- Incoporació immediata.
- Formar part d’un equip professional i dinàmic en un hotel de referència a la comarca.
- Possibilitats de desenvolupament i creixement dins l’empresa.
- Salari competitiu segons experiència i vàlua.
Requisits
- Experiència prèvia en lloc similar, preferiblement en hotels de 3 o 4 estrelles.
- Coneixement i domini de programes de gestió hotelera.
- Idiomes: català, castellà i anglès (es valoraran altres idiomes).
- Excel·lents habilitats comunicatives i orientació al client.
- Persona proactiva, organitzada i capaç de treballar en equip.
- Disponibilitat per treballar en horaris rotatius i caps de setmana.
#J-18808-Ljbffr