Publicada el 16 junio
Misión del puesto
Responsable de Desarrollo de Negocio – Madrid
Buscamos un/a Responsable de Desarrollo de Negocio que impulse el crecimiento dentro del mercado de facility management dirigido a clientes privados. El candidato identificará y generará oportunidades, apoyará la elaboración de ofertas y dará seguimiento comercial a la cartera de clientes, siguiendo la estrategia establecida en el Plan Estratégico para asegurar la satisfacción de los clientes y alcanzar los objetivos de crecimiento y rentabilidad de la compañía.
Responsabilidades
- Proponer oportunidades de desarrollo de negocio para cada mercado bajo su ámbito de gestión.
- Elaborar y ejecutar el Plan de Desarrollo del sector, analizando el mercado potencial, competidores y propuestas para definir los clientes objetivo.
- Analizar los medios disponibles para ofrecer nuevos servicios y, cuando sea necesario, buscar apoyo de socios o colaboradores, garantizando la solvencia técnica y experiencia requerida.
- Planificar y coordinar visitas y reportes para cada cliente, evaluando oportunidades reales y definiendo la estrategia de acercamiento.
- Participar en reuniones de seguimiento para colaborar en la mejora de servicios, resolver incidencias complejas y fidelizar clientes.
- Colaborar con la Dirección Técnica de Estudios en procesos de homologación ante clientes u organismos públicos, habilitando a la compañía para prestar servicios.
- Apoyar procesos de licitación: visitas técnicas, defensa y negociación de ofertas y propuestas de valor añadido.
- Realizar presentaciones comerciales y acciones de marketing específicas según lo solicite el cliente, contribuyendo al desarrollo de negocio.
- Participar en congresos y seminarios para posicionar a Serveo como referente del mercado.
- Representar a la compañía ante asociaciones y patronales de cada mercado gestionado, defendiendo sus intereses.
- Organizar jornadas de benchmarking, workshops y visitas entre clientes y potenciales clientes de distintos sectores.
Requisitos
- Formación: Ingeniería Técnica o Superior, preferiblemente Industrial.
- Formación Complementaria: MBA o Máster en Dirección Comercial (valorable).
- Conocimientos técnicos valorables en mantenimiento sector terciario, limpieza convencional, Facility Management, activos inmobiliarios y servicios energéticos.
- Idiomas: Nivel alto de inglés.
- Experiencia: Mínimo 6 años en funciones de desarrollo de negocio en servicios a clientes privados terciarios o responsable de servicios y operaciones.
- Habilidades: Visión de negocio, innovación, comunicación eficaz y escucha activa, orientación al cliente, negociación, análisis y toma de decisiones.
- Disponibilidad para viajar a nivel nacional media dos veces por semana.
Beneficios
- Contrato indefinido: proyecto a largo plazo en empresa líder de servicios de infraestructuras.
- Flexibilidad laboral: flexibilidad horaria, jornada continua en verano y festividades, política de teletrabajo 5 días al mes.
- Paquete retributivo competitivo: retribución fija más variable, bolsa corporativa de beneficios anual (tarjeta comida, seguro de salud, transporte, guardería, formación, plan de ahorro) con gran flexibilidad de uso.
- Desarrollo profesional: participación en proyectos transversales, formación continua y movilidad interna.
- Ambiente de trabajo colaborativo: cultura sin jerarquías que empodera al líder interno.
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