Estamos buscando un Delivery Manager para A Coruña con las siguientes funciones :
* Liderar la transición a un modelo de servicios gestionados, diseñando e implementando procesos, métricas y governance adaptados.
* Gestionar la relación con el cliente, actuando como su socio estratégico y punto único de contacto operativo.
* Asegurar el cumplimiento de SLAs, KPIs y compromisos contractuales, desarrollando dashboards y sistemas de seguimiento.
* Supervisar la entrega de proyectos tecnológicos de distinta naturaleza (web, data, desarrollo, etc.), garantizando calidad y eficiencia.
* Coordinar y alinear equipos multidisciplinares internos y externos.
* Colaborar con el área comercial y de preventa para la elaboración de propuestas y RFPs.
* Controlar aspectos financieros del servicio : presupuestos, facturación y control de costes.
* Aportar visión técnica y funcional en servicios IT, comprendiendo el ciclo de vida del software.
Requisitos
* Experiencia demostrada liderando transformaciones a servicios gestionados o modelos de outsourcing.
* Trayectoria en consultoras IT o empresas similares (background en delivery, service management o transformación).
* Experiencia sólida en gestión de clientes, SLAs, KPIs, presupuestos y contratos.
* Capacidad para definir procesos, liderar iniciativas y ejecutar con autonomía.
* Conocimientos técnicos y funcionales en entornos de desarrollo y delivery IT.
* Orientación al negocio y experiencia en colaboración con equipos comerciales y preventa.
* Residencia en Galicia o disponibilidad para viajar regularmente a A Coruña.
Condiciones
* Contrato indefinido.
* Híbrido A Coruña.
* Horario flexible.
* Incorporación a empresa tecnológica consolidada y en expansión.
* Buen ambiente de trabajo y posibilidad de crecimiento profesional.
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