Has escuchado hablar de NTT Data? Somos una consultoría tecnológica multinacional y estamos presentes en 50 países. entidades financieras, como banca y seguros;
sector público y sanidad. de business y estrategias de negocio;
y BPS (Business processes Service), referente al backoffice y externalización de procesos. ¿Desde nuestra área de BPS Banca buscamos un perfil de Manager de Operaciones de clientes del sector Bancario, con sólida experiencia en la gestión de proyectos tecnológicos y servicios gestionados. Se trata de una posición clave para garantizar la continuidad y calidad de los servicios asegurando la correcta coordinación con los clientes, áreas, la entrega de valor y la gestión integral del equipo y del negocio asociado. ¿Serás responsable end to end de los servicios BPS en diferentes clientes del sector bancario regulado, garantizando: Excelencia operativa y cumplimiento contractual. Gestión integral de SLAs, KPIs y estándares regulatorios. Relación ejecutiva con cliente y liderazgo de comités de seguimiento. Control económico del servicio (presupuesto, forecast, márgenes). Coordinación transversal con Operaciones, Tecnología y áreas corporativas. Evolución del modelo hacia mayores niveles de eficiencia, automatización y escalabilidad. Más de 5 años liderando operaciones BPS en sector bancario. Experiencia consolidada en gobierno de servicio y gestión de cliente. Conocimiento profundo de procesos financieros y marcos regulatorios. Capacidad demostrada de gestión económica (P&L del servicio). Experiencia liderando equipos amplios y estructuras multinivel. Mentalidad orientada a transformación y mejora continua. Valoramos especialmente visión estratégica, capacidad de influencia y madurez ejecutiva. ¿Contrato indefinido desde el primer momento. #Remuneración acorde a tu experiencia y conocimientos. #Beneficios flex, para destinar parte del salario a beneficios sociales (ticket restaurant, ticket transporte, guardería) repercutiendo en un ahorro fiscal + Ayuda flex telework #Modelo de trabajo híbrido y jornada de trabajo completa (Lunes a viernes de 8:30hs a 18hs)#23 días de vacaciones + 2 días que ofrece la compañía: 24 y 31 de diciembre #Acceso gratuito a los cursos de la NTTDATA University, nuestra universidad corporativa(idiomas, formación técnica y habilidades competenciales). #Contamos con Parking en nuestras oficinas que puedes reservar a través de una app. #Ambiente laboral diverso, creativo, colaborativo y multinacional. NTT DATA es tu sitio! Porque hemos iniciado este año con dos reconocimientos que nos posicionan como una de las mejores empresas para trabajar: revalidamos la certificación Top Employer España por 10º año consecutivo, y además, a nivel mundial hemos recibido por primera vez la distinción Top Employer Global. Únete a un equipo que apuesta por el desarrollo integral de sus profesionales, elige el modelo de trabajo que mejor se adapte a ti, y colabora en un entorno diverso, donde cada persona tiene su propia singularidad. Creemos que toda persona es única y diferente y por ello apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad.