Madrid (modelo híbrido) | Jornada parcial 30h | Contrato temporal brEn Foundever, compañía global especializada en customer service y contact center, buscamos Teleoperadores/as de Atención al Cliente con euskera nativo o bilingüe para un proyecto del sector farmacéutico, orientado a la atención telefónica a pacientes. brEsta posición es ideal para perfiles interesados en atención al cliente, call center, gestión telefónica y customer service, que quieran desarrollarse en un entorno profesional y estable. brFunciones principales brAtención telefónica a pacientes en euskera y español brEmisión y recepción de llamadas en entorno call center brGestión de incidencias logísticas relacionadas con envíos farmacéuticos brSeguimiento de pedidos y coordinación de entregas brRegistro y actualización de información en herramientas CRM y sistemas internos brGarantizar una experiencia de atención al cliente cercana y de calidad Requisitos brEuskera nativo o bilingüe (imprescindible) brEspañol nativo o bilingüe brEducación Secundaria Obligatoria brConocimientos básicos de Microsoft Excel brExperiencia en atención al cliente, call center o customer service (valorable) brResidencia en Madrid o provincia ¿Qué ofrecemos? brContrato temporal de 4 meses, con posibilidades reales de continuidad brJornada parcial de 30 horas semanales brSalario: 1.199 € brutos/mes brTrabajo presencial en oficinas de Pirámides / Puerta de Toledo (Madrid) brModelo híbrido tras el primer mes brHorario de lunes a viernes, incluidos festivos no nacionales br- Turnos de mañana o tarde (hasta las 20:00 h) brFormación presencial remunerada de 5 días br- Inicio: 6 de mayo br- Horario: de 09:00 a 15:00 h Beneficios brAcceso gratuito a gimnasio brTerraza con vistas a Madrid brPrograma "Trae un Amigo" brClases de idiomas brDescuentos en tecnología brPrograma de experiencia de empleado con actividades semanales ¿Por qué Foundever? brEn Foundever impulsamos tu desarrollo profesional dentro del sector contact center, apostando por la capacitación continua, la conciliación y el bienestar integral de nuestros equipos. brCrea tus mejores momentos y forma parte de la #Foundever Life. brFoundever está comprometida con la igualdad, diversidad e inclusión, aplicando una política de tolerancia cero frente a cualquier forma de acoso o discriminación. brPromovemos activamente el CV ciego en nuestros procesos de selección.