Desde GRUPO CONSTRUYENDO EMPLEO buscamos un Técnico/a de Helpdesk para trabajar en una empresa ubicada en Sevilla.
Necesitamos que tengasorientación al cliente para incorporarse al equipo de IT en un puestoclave para garantizar un soporte técnico eficaz a los usuarios, contribuyendo a la estabilidad y eficiencia de los sistemas informáticos de la empresa.
Tus funciones serán:
Proporcionar soporte técnico de primer nivel a usuarios internos (presencial y remoto);
* Diagnosticar y resolver problemas relacionados con hardware, software y redes;
* Instalar y configurar equipos informáticos y periféricos;
* Gestionar cuentas de usuario y accesos (Active Directory, Office 365, etc.);
* Registrar y hacer seguimiento de solicitudes de soporte en el sistema de tickets;
* Mantener lo inventario de activos
* Colaborar con otros equipos de IT en la resolución de incidencias más complejas;
* Documentar procedimientos y soluciones aplicadas.
Requisitos imprescindibles:
* Experiencia mínima de 1 año en funciones de helpdesk o soporte técnico;
* Buenos conocimientos de sistemas Windows, redes y herramientas Microsoft;
* Capacidad de comunicación clara y eficaz con usuarios;
* Dominio del español y conocimientos de inglés.
Te ofrecemos:
* Contrato indefinido directamente con la empresa
* Jornada laboral de lunes a viernes
* Horario laboral de 9:00h a 18:00h (con una hora para comer)
* Salario competitivo
* Incorporación inmediata
Ubicación:
* Principalmente en Sevilla, pero tienes que tener la posibilidad de dislocaciones a otras ubicaciones del grupo (dentro y fuera de España).
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