Overview
Humanizando la Tecnología.
Somos una gran empresa con alma de Start-up, por ello buscamos personas inquietas, que les motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente, que se unan a nuestro equipo para tener un impacto positivo en el mundo a través de la tecnología.
¿Queremos que formes parte de nuestro equipo de gobierno de servicios gestionados como Coordinador / a técnico / a de gobierno? Un equipo de personas con alto conocimiento, equipo multidisciplinar con sólida experiencia especialistas en servicios IT.
Responsibilities
* Supervisión y gestión del buzón del Área TIC
* Creación de las peticiones por Servicio (Requerimientos Altos Cargos, Requerimientos Gerencia, Cambios en Salas de Reunión, Cambios ubicación, etc...)
* Asistencia y gestión de Salas Técnicas para solucionar incidencias graves que afectan al DA
* Gestión y coordinación de las peticiones que llegan de Gerencia, Dirección de Servicios, SGIE y PRL
* Gestión seguimiento del Inventario de equipamiento
* Tratamiento de datos en Excel: extracción de datos, cruce de datos, tablas dinámicas y gráficas
* Comunicación de cambios a Usuarios por proyectos que les puedan afectar por la Ctra o Cartelería Digital
* Gestión de Proyectos con proveedores externos o con Servicio que afectan al Puesto de Trabajo del DA
* Formación CFGS o Grado Universitario en informática o similares
* Idiomas: Inglés técnico por lectura de documentación; Catalán: capacidad de mantener una conversación fluida
* Valorable disponer de certificaciones ITIL v3 o v4
* 3 a 5 años de experiencia en posiciones similares
* Conocimiento Excel avanzado
* Conocimiento general de puesto de trabajo, servidores, redes y de las TIC
* Visión y conocimiento de funcionamiento en la gestión de proyectos
* Metodologías de gestión de servicios IT (ITIL)
Equipo y cultura
* Un equipo diverso. Respetamos las diferencias que nos hacen más humanos. #Trabajamos en equipo y aprendemos los unos de los otros.
* Flexibilidad y conciliación. El teletrabajo está en nuestro ADN. Promovemos la flexibilidad horaria, y tenemos jornada intensiva los viernes y los meses de julio y agosto. #Aprendizaje continuo.
* Formaciones en idiomas, técnicas, certificaciones, etc.
* Tickets guardería, restaurante, transporte, y seguro médico.
* Descuentos exclusivos y condiciones especiales en tecnología, ocio, viajes, etc. #127775;
* Si tienes inquietudes internacionales, estamos en 45 países
* Únete a nuestro equipo y ayúdanos a humanizar el mundo a través de la tecnología!
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