Cloud Technical Leader / Cloud Service Delivery Manager
¿Es este el siguiente paso en su carrera? Descubra si es el candidato adecuado leyendo la descripción completa a continuación.
Buscamos un/a Cloud Technical Leader / Cloud Service Delivery Manager con sólida experiencia en entornos multi-cloud (especialmente AWS) para liderar la gobernanza, operación y evolución de servicios cloud críticos.
La persona seleccionada será responsable de garantizar la estabilidad, eficiencia operativa y optimización económica de la plataforma cloud, actuando como punto fundamental entre negocio, equipos técnicos y proveedores.
Responsabilidades principales
Gobernanza y Operación
- Supervisión integral de la plataforma multi-cloud en AWS, asegurando alta disponibilidad y estabilidad.
- Gestión del ciclo de vida de tickets y liderazgo del Change Advisory Board (CAB).
- Control de cambios, despliegues y mitigación de riesgos.
- Estabilización y mejora continua del servicio de operaciones cloud.
Gestión Estratégica y Control
- Definición e implementación de la estrategia FinOps para optimización de costes en AWS.
- Gestión de la demanda: evaluación de viabilidad y transformación de necesidades de negocio en soluciones cloud.
- Control y gestión de proveedores externos, asegurando cumplimiento de SLAs.
- Liderazgo en procesos de transición de servicios.
Transiciones y Proveedores
- Gestión de la devolución del servicio al proveedor anterior.
- Onboarding de nuevos proveedores (incluyendo procesos de Knowledge Transfer - KT).
- Supervisión de la operación de plataformas Atlassian (Jira / Confluence).
- Gestión de cambios de partners de soporte y licenciamiento.
Capacidades Transversales y Mejora Continua
- Implementación y gestión de CMDB para visibilidad de activos.
- Renovación del stack de monitorización y observabilidad.
- Participación en la definición de estrategias de Disaster Recovery (DRP).
- Seguimiento de iniciativas de optimización económica (FinOps).
Requisitos
- Experiencia demostrable en roles similares como Cloud Service Delivery Manager o Cloud Technical Leader.
- Conocimiento avanzado de AWS y entornos multi-cloud.
- Experiencia en gestión de proveedores y cumplimiento de SLAs.
- Dominio de procesos ITIL (especialmente gestión de cambios y operación).
- Experiencia en herramientas Atlassian (Jira, Confluence).
- Conocimientos en FinOps, CMDB y herramientas de monitorización.
- Habilidades de liderazgo, comunicación y gestión de stakeholders. xcskxlj
Hay opciones de teletrabajo/trabajo desde casa disponibles para este puesto.