Responsabilidades
Tu misión como Mozo/a de equipaje será asistir a los huéspedes en el manejo del equipaje que llegan y se van del hotel, asegurar la seguridad y protección de dicho equipaje mientras esté en las instalaciones del hotel, y garantizar que los mensajes y el correo de los huéspedes sean entregados de acuerdo con los estándares establecidos.
Requisitos
- Formación en Turismo, Hostelería, Atención al Cliente o similar.
- Experiencia mínima de 1 año en posición similar en hoteles de 5★.
- Conocimientos de operativa hotelera.
- Conocimientos de manejo de equipos de carga.
- Experiencia en control de accesos.
- Habilidades para manejar quejas, reclamaciones y peticiones.
- Vocación de servicio.
- Imprescindible alto nivel de inglés; valorable conocimientos de un segundo idioma.
- Imprescindible estar en posesión del carnet de conducir.
- Conocimientos de seguridad y primeros auxilios valorables.
Beneficios
- My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de ventajas y ventajas únicas.
- My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.
Igualdad, Diversidad e Inclusión
En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.
Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.
Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable”. Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.
Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página “Protege tu candidatura”.
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