Gobernanta

P Buscamos incorporar un/a b Gobernante/a /b con experiencia en la gestión integral del departamento de Housekeeping para un b hotel en Palma operativo durante todo el año /b . /p p Se responsabilizará de garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad establecidos, asegurar el correcto funcionamiento operativo de habitaciones y zonas comunes, así como de optimizar procesos y contribuir a la satisfacción del cliente mediante una gestión eficiente, organizada y orientada a resultados. /p pb Funciones principales: /b /pulli Gestionar el control de inventarios, stocks y reposición de textiles, amenities, productos de limpieza y material operativo. /lili Liderar, motivar y desarrollar al equipo mediante formación continua y seguimiento del desempeño. /lili Coordinar la actividad diaria con los departamentos de Recepción, Mantenimiento y Restauración para garantizar una operación fluida. /lili Realizar inspecciones periódicas de habitaciones y espacios comunes, gestionando incidencias y asegurando la correcta resolución de las mismas. /lili Elaborar cuadrantes de trabajo, organizar turnos, vacaciones y controlar la presencia del personal del departamento. /lili Garantizar el cumplimiento de los procedimientos internos, protocolos de seguridad, calidad e higiene establecidos por la compañía. /lili Supervisar proveedores externos relacionados con lavandería y servicios especializados, verificando el cumplimiento de los niveles de calidad acordados. /lili Organizar y distribuir las tareas diarias del equipo de housekeeping en función de la ocupación, llegadas, salidas y necesidades operativas. /lili Gestionar la documentación operativa del departamento, incluyendo informes, controles de calidad, indicadores y reportes en sistemas de gestión hotelera. /lili Supervisar la limpieza, presentación, mantenimiento y conservación de habitaciones y áreas comunes. /lili Impulsar iniciativas orientadas a la sostenibilidad, la optimización de recursos y la mejora continua de los procesos del departamento. /li /ul pb Perfil esperado: /b /pulli Experiencia mínima de 2 años como Gobernanta/e o Responsable de Housekeeping en establecimientos hoteleros. /lili FP de Grado Medio o Superior en Hostelería, Turismo o áreas relacionadas. /lili Conocimientos en gestión de equipos, control de costes, inventarios y planificación operativa. /lili Experiencia en el manejo de productos químicos, textiles y equipamiento de limpieza profesional. /lili Conocimientos de herramientas informáticas y sistemas de gestión hotelera (PMS). /lili Nivel intermedio de español e inglés. Se valorarán otros idiomas. /lili Capacidad de organización, liderazgo, orientación a resultados y atención al detalle. /li /ul p Te ofrecemos la oportunidad de asumir un papel clave dentro de un hotel operativo durante todo el año, integrándote en un equipo profesional donde la calidad, la organización y el compromiso con el servicio son fundamentales. /p p Salario según convenio. /p