¿Te gustaría formar parte de una importante empresa a nivel nacional? ¿Tienes experiencia como Técnico/a Soporte informático?
Somos una empresa de servicios que ofrecemos diariamente soluciones tecnológicas adaptadas a las necesidades de cada cliente.
Contamos con más de 25 años de experiencia en procesos de despliegue, mantenimiento de infraestructuras tecnológicas y comunicaciones para todo tipo de compañías y sectores.
Buscamos incorporar a un/a Técnico/a de Soporte Informático/a para realizar las siguientes funciones:
Funciones:
- Resolución de Incidencias de Software y Hardware, de forma remota y/o presencial
- Sustitución masiva de terminales
- Sesiones de formación para la resolución de consultas en remoto
- Instalación de Hardware en puesto de usuario
- On-boarding y Off-boarding de los empleados
- Realización en remoto de sesiones de bienvenida
- Recogida de dispositivos
- Entrega de pequeño material (periféricos, ratones, cargadores, auriculares, etc..)
- Actualización y mantenimiento del inventario de dispositivos/componentes
- Gestión de incidencias hardware con proveedores
- Qué buscamos?
- Persona con experiencia mínima de 1 año en puesto similar
- Buen trato y experiencia en servicios de atención a clientes: amable, respetuoso, paciente y con empatía hacía el usuario atendido.
- Capacidad para comunicarse eficientemente a través del teléfono y por escrito, así como a través de otros medios electrónicos y proveer un servicio práctico y eficiente a los usuarios.
- Facilidad para asimilar información técnica compleja.
- Capacidad y experiencia amplias para trabajar en equipo.
- Capacidad para adaptarse a un entorno cambiante.
¿Qué ofrecemos?
- Proyecto de larga duración con estabilidad laboral
- Contrato por Sustitución Baja maternal (aprox. 6 meses de duración), con posibilidad de continuidad estable.
- Incorporación inmediata
- Ubicación en Sede de Cliente zona Centro Madrid
- Móvil de empresa + Portátil a cargo de la empresa
- Horario de Lunes a Viernes en el horario de 08:00h a 17:00h ( 1 Jueves al mes rotativo hasta las 19h)
No dudes más y apúntate Queremos conocerte