¿Te motiva un proyecto con propósito, en un entorno natural y con recorrido profesional? Buscamos incorporar un/a Técnico/a Comercial y de Gestión para un centro espiritual y de hospedaje para grupos (retiros, yoga, estancias organizadas), situado en la zona Igualada / Manresa (Anoia–Bages). ¿Cuál será tu misión? Impulsar la actividad comercial y la ocupación del centro, ofreciendo una atención destacado a grupos y clientes, y coordinando la operativa diaria (recepción, administración y equipo), con una clara orientación a resultados y mejora continua.
Funciones principales: Área comercial (función principal) Prospección activa de clientes y colaboración con entidades, empresas y grupos organizados (retiros, bienestar, asociaciones, etc.). Gestión integral del ciclo comercial: contacto inicial, seguimiento, coordinación de necesidades y cierre de reservas según política de precios establecida. Fidelización de clientes: seguimiento post-estancia, repetición y recomendaciones. Comunicación fluida con clientes por email y teléfono, resolviendo dudas de forma ágil y profesional. Recepción y atención al cliente Gestión de check-in y check-out y acogida de grupos. Atención presencial y telefónica durante la estancia. Resolución de incidencias y acompañamiento, garantizando un trato cercano y coherente con el estilo del centro. Gestión administrativa y operativa Gestión de reservas y calendario de ocupación. Tareas administrativas: facturación, caja, cierres y control documental. Coordinación diaria con el equipo para asegurar el correcto servicio (salas, horarios, necesidades de los grupos). Coordinación de equipo Coordinación funcional de un equipo de entre 5 y 10 personas. Organización de turnos y funciones diarias y seguimiento de estándares de servicio.
- Experiència 3 anys. Se valorará especialmente Formación en Turismo, gestión hotelera, comercial o similar. Experiencia en alojamientos, casas de colonias, turismo rural, hoteles, coordinación de eventos o atención a grupos.
- diplomatura o enginyeria tècnica - turisme
- Competències / coneixements: Vehículo propio y residencia en la zona (Igualada, Manresa o alrededores). Disponibilidad para adaptarse a la operativa de un centro de hospedaje para grupos. Perfil proactivo, autónomo y con clara orientación a resultados. Excelentes habilidades comunicativas y de atención al cliente.
- Disponibilitat de vehicle
- Disponibilitat per viatjar
- Contracte laboral indefinit
- Jornada completa
- Salari mensual brut des de '2000' fins a '2400'