En 3digits llevamos más de 30 años resolviendo desafíos tecnológicos con soluciones avanzadas en Desarrollo de Software, Sistemas, Comunicaciones y Ciberseguridad. Lo que nos diferencia es nuestra combinación única de visión general, escucha activa al cliente y especialización, garantizando que cada solución esté alineada con las necesidades reales de nuestros clientes. No vendemos tecnología por vender. Comprendemos primero el negocio, detectamos el problema y proponemos la mejor respuesta. Centramos nuestra oferta en medianas y grandes compañías y en Administración Pública. Tenemos un currículum muy extenso de soluciones y clientes en estos ámbitos. En estos momentos precisamos incorporar: Un/a Técnico/a de sistemas senior cuya misión será brindar soporte de primer nivel avanzado. ¿Atender y resolver incidencias y solicitudes de soporte técnico de forma eficiente. Diagnosticar problemas de hardware y software en equipos de escritorio, portátiles, dispositivos móviles, impresoras y otros periféricos. Proporcionar soporte en el uso de aplicaciones y herramientas de productividad, tanto en remoto como presencialmente (en menor medida). Registrar y documentar incidencias en el sistema de ticketing. Gestionar cuentas de usuario: perfiles, contraseñas y permisos de acceso. Realizar copias de seguridad, restauración de datos y mantenimiento preventivo de sistemas y equipos. Requisitos mínimos: Experiencia previa en soporte técnico. Experiencia y conocimientos en Hyper-V y VMware Conocimientos avanzados de Office 365, especialmente SharePoint y Excel. Conocimientos básicos de redes : cableado, instalaciones, configuración IP, switching y resolución de problemas de conectividad. Capacidad para diagnosticar y resolver incidencias en hardware y software. &##Trabajo en equipo, proactividad, responsabilidad, capacidad para trabajar bajo presión, atención al detalle y orientación a la excelencia.
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