¡Seguimos creciendo en Farmaciasdirect!
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��Tiene las cualificaciones y habilidades adecuadas para este trabajo? Descúbralo a continuación y pulse en \"solicitar\" para ser considerado.
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En Farmaciasdirect, la farmacia online líder en España, buscamos incorporar un/a profesional de Atención al Cliente para seguir ofreciendo el mejor servicio a nuestros clientes.
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Buscamos una persona organizada, resolutiva y con orientación al cliente, que disfrute del trato diario con usuarios, la gestión de incidencias y el trabajo en equipo. Tendrá un papel clave en la experiencia de cliente, dando soporte y seguimiento a consultas a través de distintos canales.
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¿Cuáles serán tus funciones?
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- Atención y asesoramiento al cliente.
- Gestión de llamadas telefónicas.
- Resolución de tickets e incidencias.
- Apoyo en tareas administrativas del departamento.
- Seguimiento y gestión de consultas a través de herramientas internas.
- Coordinación con otros equipos para garantizar la mejor experiencia al cliente.
Requisitos\n
- Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en el sector farmacéutico.
- Habilidad para la gestión de llamadas telefónicas y comunicación efectiva con clientes.
- Capacidad para realizar tareas administrativas con precisión y organización.
- Experiencia en la resolución de tickets/incidencias de forma ágil y eficiente.
- Buen manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión.
- Capacidad de trabajo en equipo y orientación al cliente.
Se valorará\n
- Título de Técnico en Farmacia.
- Conocimientos sobre laboratorios farmacéuticos y productos del sector.
¿Qué ofrecemos? xugodme\n
- Contrato indefinido
- Horario atractivo
- Contexto dinámico, digital y en crecimiento
- Desarrollo profesional y aprendizaje continuo
Si te interesa formar parte del equipo y crecer con nosotros, ¡queremos conocerte!\n
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