Conócenos En ZITRO somos referentes en la industria del juego a nivel mundial. Desde nuestra creación en 2007, no hemos parado de crecer y expandirnos por todo el mundo.
¿Nuestro secreto? Una apuesta constante por la innovación tecnológica, la investigación y el desarrollo... y, sobre todo, un equipo humano excepcional con el que trabajar codo con codo.
¿Te animas?
Conócenos mejor:
Tu día a día en Zitro
Si estás buscando una posición técnica, dinámica y retadora en el área de Quality Control, ¡has llegado al lugar correcto!
Formarás parte de un equipo que valora los pequeños detalles, el trabajo metódico y la calidad del producto por encima de todo. Una persona con perfil analítico, proactivo y resolutivo, con ganas de crecer, marcará la diferencia.
Tus principales tareas serán:
Soporte técnico de segundo nivel: resolución de incidencias, instalación de software y configuración remota de equipos.
Seguimiento y aplicación de los procedimientos establecidos para el control de calidad de nuestros productos instalados.
Soporte técnico ocasional en inglés a clientes o equipos en EE.UU.
¿Qué necesitas para unirte a nuestro team?
Formación técnica: CFGS en Administración de Sistemas Informáticos en Red, Telecomunicaciones o similares.
Conocimientos en entorno Linux y bases de datos MySQL/SQL.
Experiencia previa mínima de un año en soporte técnico (incidencias N1 y N2).
Capacidad de aprendizaje, atención al detalle, comodidad trabajando en equipo y en resolución de problemas. Pensamos en una persona proactiva y con buenas habilidades comunicativas.
Nivel alto de inglés imprescindible (hablado).
Conocimientos de sistemas de ticketing (JIRA).
Nuestra propuesta
Contrato fijo que brinda estabilidad profesional.
Oportunidades reales de desarrollo y crecimiento.
Horario flexible de lunes a jueves y jornada continuada los viernes.
Turnos rotativos:
Turno de mañana preferente: 7:00 a 15:15 h (presencial).
Turno de tarde una vez al mes: 13:45 a 22:00 h (opción de teletrabajo).
Guardias rotativas: una semana al mes con disponibilidad nocturna (de 22:00 a 7:00 h de lunes a viernes) y disponibilidad completa en fin de semana para emergencias.
Beneficios:
Contrato indefinido, que te da estabilidad y confianza en tu desarrollo.
Fantástico ambiente laboral, cercano y colaborativo.
Ticket restaurante.
Seguro de salud y de vida.
Retribución flexible (tickets guardería, etc.).
Eventos internos, team buildings y afterworks que te permitirán disfrutar también fuera del trabajo.
Nivel de responsabilidad
Algo de responsabilidad
Sector
Proveedores de entretenimiento
Tipo de empleo
Jornada completa
Funciones laborales
Tecnología de la información
Aptitudes
Sistema de seguimiento de incidentes
JIRA
MySQL
Linux
Sistema de seguimiento de errores
SQL