Especialista Microsoft Dynamics 365 – Customer Service Workspace
Empresa: Altare Servicios Profesionales – agencia joven y dinámica especializada en Microsoft Dynamics 365. Buscamos a un/a especialista para colaborar con un cliente bancario.
Responsabilidades:
* Participar en la configuración, evolución y optimización de soluciones CRM basadas en Dynamics 365.
* Mejorar procesos de atención al cliente mediante Customer Service Workspace y otras herramientas de la plataforma.
Requisitos necesarios:
* Al menos 3 años de experiencia demostrable trabajando con Microsoft Dynamics 365 Customer Service.
* Conocimiento de Copilot Service Workspace.
* Experiencia en la implementación y configuración de Channel Integration Framework.
* Conocimiento práctico de Microsoft APM SDK.
* Experiencia trabajando bajo metodologías Agile (Scrum / Kanban).
* Inglés C1 (entrevista en inglés).
Valorable:
* Experiencia en integraciones dentro del ecosistema Dynamics 365 / Power Platform.
* Experiencia en entornos bancarios o financieros.
* Conocimientos en integración de canales de atención al cliente (contact center, chat, omnicanalidad).
* Experiencia en proyectos de implantación o evolución de CRM.
Desarrollador/a de ERP Microsoft Dynamics Business Central
Empresa: Evotec Consulting – especialista en Microsoft Dynamics Business Central, CRM, SharePoint y soluciones personalizadas en sectores industriales y de servicios legales.
Descripción del puesto:
* Desarrollo, personalización e implementación de soluciones basadas en Dynamics 365 Business Central.
* Resolución de problemas técnicos, optimización de procesos y soporte post‑implementación.
Responsabilidades:
* Participar en la toma de requisitos y análisis funcional de procesos (finanzas, compras, ventas, logística, etc.).
* Diseñar y parametrizar soluciones en Dynamics 365 Business Central.
* Desarrollar extensiones y personalizaciones en AL Language.
* Realizar integraciones mediante APIs y servicios web con otros sistemas corporativos.
* Colaborar en proyectos de transformación digital con alta visibilidad e impacto.
* Estar en contacto continuo con la evolución tecnológica del ecosistema Microsoft.
* Participar en formación continua y certificaciones oficiales.
Requisitos esenciales:
* Experiencia en Microsoft Dynamics Business Central/NAV, incluyendo configuración, programación y personalización.
* Conocimiento en procesos de gestión empresarial (contabilidad, inventario y ventas).
* Capacidad para solucionar problemas técnicos y optimizar sistemas de ERP.
* Habilidades de trabajo en equipo, atención a los detalles y comunicación eficaz.
Analista Funcional – Microsoft Dynamics 365 Business Central
Empresa: Taketalent – proyecto estable en cliente farmacéutico.
Responsabilidades principales:
* Analizar y optimizar procesos de negocio dentro de Business Central.
* Coordinar y comunicar requisitos con usuarios clave y proveedores técnicos (programadores y arquitectos).
* Participar en migraciones y actualizaciones del sistema, incluyendo soporte post‑implementación.
* Manejar migración de datos y configuraciones de forma efectiva.
* Colaborar en proyectos de integración con otras áreas o filiales.
Requisitos esenciales:
* Licenciatura o Ingeniería en Informática o afín.
* 3+ años de experiencia en Microsoft Dynamics 365 Business Central.
* Experiencia en análisis funcional o rol equivalente en IT.
* Conocimiento de arquitectura, módulos y modelo de datos de Business Central.
* Comunicación efectiva con negocio y equipo técnico.
* Organización, gestión de prioridades y enfoque en resultados.
Requisitos deseables:
* Experiencia en migraciones desde Dynamics NAV u otras versiones.
* Conocimientos en SQL y desarrollo en AL.
* Experiencia previa como programador/desarrollador que haya evolucionado a rol funcional.
* Proyecto estable en cliente líder del sector farmacéutico.
* Incorporación como perfil externo a través de empresa de servicios.
* Entorno híbrido con flexibilidad y equipo profesional consolidado.
* Posibilidad de desarrollo y exposición a proyectos estratégicos de IT.
#J-18808-Ljbffr