Desde Rebel Talent estamos colaborando con una compañía multinacional líder en soluciones tecnológicas para el ámbito sanitario, en la búsqueda de un/a Service Support Specialist para reforzar su equipo de servicio.
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br##Ser el punto clave de coordinación entre clientes, técnicos y equipos internos, gestionando de forma integral las solicitudes de servicio técnico y garantizando una excelente experiencia de cliente.
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br##Gestión end-to-end de tickets de servicio (CRM).
br• Coordinación y planificación de agendas técnicas.
br• Gestión de repuestos, logística y facturación.
br• Comunicación continua con clientes.
br• Actualización de datos maestros y contratos.
br• Experiencia de al menos 3 años en posiciones de soporte/administración con contacto directo con clientes, trabajando para departamentos de servicio técnico.
br• Habilidad en el manejo de CRM y ERP.
br• Buen nivel de organización y orientación al cliente.
br• Inglés mínimo B2.
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br##Modelo híbrido de trabajo. Sus oficinas se encuentran en Tres Cantos.
br##Flexibilidad horaria de entrada y salida, viernes jornada intensiva de mañana y jornada intensiva en verano.
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