NTT DATA BPO, es una sociedad perteneciente al grupo NTT DATA, la cual presta servicios de externalización de procesos de negocio. NTT DATA es una consultora multinacional que ofrece soluciones de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones tecnológicas, y outsourcing. La compañía, desarrolla su actividad en los sectores de telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad.
Somos la sexta compañía de servicios IT del mundo y una de las pocas compañías en España, con los estándares más altos de excelencia en las condiciones que ofrecemos a nuestros empleados, por eso estamos certificados como Top Employer desde 2016 hasta la actualidad. Apostamos por nuestros empleados y creemos por encima de todo en las personas y en su desarrollo integral, por lo que fomentamos un contexto de libertad responsable que se traduce en un alto rendimiento profesional.
Buscamos personas para incorporarse a un Servicio de atención a usuarios en la posición de Técnico/a Audiovisual – Sistemas Audiovisuales y Salas de Vistas con experiencia en soporte, instalación y mantenimiento de sistemas audiovisuales, equipamiento de salas de vistas y soporte técnico en entornos corporativos o institucionales.
Tendrá un rol clave dentro del área de Soporte Técnico de Sistemas Audiovisuales para la prestación del servicio de soporte técnico y mantenimiento de sistemas audiovisuales en salas de vistas en un cliente estratégico del sector de la Administración Pública – Justicia.
¿Cuál serán tus otras funciones?
* Soporte técnico a sistemas audiovisuales en salas de vistas.
* Diagnóstico y resolución de incidencias en equipamiento audiovisual.
* Instalación y configuración de sistemas de grabación procesal.
* Soporte a sistemas de videoconferencia y equipamiento audiovisual asociado.
* Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos audiovisuales.
* Apoyo en despliegues y renovaciones de equipamiento audiovisual en sedes.
* Registro y seguimiento de incidencias en herramientas ITSM.
* Coordinación con otros equipos técnicos para la resolución de incidencias.
* Apoyo en la gestión y control del inventario de equipamiento audiovisual.
¿Qué podemos ofrecerte?
* Equilibrio y flexibilidad laboral-personal.
* Retribución flexible.
* Contrato Indefinido.
* Plan de Carrera profesional en función de la formación, experiencia, potencial profesional y expectativas del candidato.
* Formación desde el primer día dirigida a la especialización técnica y de transformación digital.
* Revisiones periódicas de desempeño.
* Salario en función de ubicación, perfil y experiencia profesional.
* Revisiones periódicas de desempeño.
* Integrarte en una compañía multinacional líder (una de las 10 compañías más grandes del sector a nivel mundial), joven y dinámica.
* Formar parte de un ambiente creativo y colaborador donde puedes disfrutar de la experiencia del trabajo en equipo para lograr el máximo valor para nuestros clientes.
* Trabajar en una empresa en constante evolución y crecimiento, realizando un trabajo enriquecedor con grandes oportunidades de desarrollo profesional.
* Participación en proyectos innovadores y punteros para grandes clientes de primer nivel en distintos sectores de mercado.
¿Te encaja? Esto es lo que valoramos:
* Formación Profesional de Grado Superior en Imagen y Sonido, Informática o equivalente.
* Experiencia profesional 2/4 años (o superior) en soporte o gestión de sistemas audiovisuales, incluyendo salas de vistas y sistemas de grabación procesal.
* Experiencia en sistemas de grabación de salas de vistas (preferiblemente eFidelius) será valorada.
* Experiencia en soporte técnico a equipamiento audiovisual, videoconferencia o sistemas de grabación.
* Experiencia mínima de 2 años en gestión de incidencias mediante herramientas ITSM.
* Residencia en Madrid, con disponibilidad para viajar puntualmente a nivel nacional.
* Se valorará experiencia en proyectos en el ámbito del Sector Público
* Se valorará uso y conocimiento de inglés
En NTT DATA Europe & LATAM creemos que todos somos únicos y diferentes, por eso apostamos por una cultura inclusiva que reconozca y valore la diversidad. Trabajamos día tras día para crear un entorno en el que podamos explorar, vivir y potenciar nuestra propia singularidad.
#WeAreAllUnique #YouMakeUsUnique #GreatTech #GreatPeople