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Estamos buscando un perfil de Helpdesk para trabajar en una posición estable e híbrida en la zona de Madrid, en uno de nuestros principales clientes.
Requisitos / Experiencia técnica:
* Mínimo 2 años de experiencia en un puesto similar.
* Soporte a usuarios (presencial y remoto).
* Documentación de aplicaciones, sistemas y procedimientos.
* Configuración de aplicaciones y equipos.
* Seguimiento y resolución de incidencias.
* Elaboración de diagramas de flujo, redes y sistemas.
* Experiencia en auditorías técnicas.
* Capacidad para responder a situaciones complejas con rapidez y eficiencia.
* Habilidad para trabajar en equipo.
* Buenas dotes de comunicación y gestión de tareas.
* Proactividad, planificación y coordinación de proyectos.
* Reportar a los proveedores de servicios y áreas relacionadas cualquier falla, así como su seguimiento y comprobación de su resolución mediante la herramienta de tickets.
Trabajar con nosotros te aportará:
* Participar en proyectos desafiantes en un entorno dinámico.
* Posición estable con plan de carrera dentro de la empresa.
* Contratación indefinida desde el primer momento.
* Retribución flexible y ticket restaurante, entre otros beneficios.
Si te interesa esta oportunidad y quieres conocer todos los detalles, no dudes en aplicar al puesto para que podamos contactarte, hablar sobre la posición, darte todos los detalles y resolver cualquier duda que puedas tener.
Agap2 es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades. Nos comprometemos a tratar todas las candidaturas por igual, en función de sus capacidades, logros y experiencia. Animamos a cualquier persona a presentar su candidatura, la cual será tratada con igualdad de oportunidades independientemente de raza, nacionalidad, sexo, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra característica.
Ubicación: Alcalá de Henares, Comunidad de Madrid, España
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