Teleoperador/a Atención al Cliente con Venta Cruzada
¡Súmate a nuestro equipo en Servinform!
¿Te apasiona ayudar a los demás y quieres trabajar en una empresa con experiencia, estabilidad y posibilidades reales de crecimiento? Entonces, esto es para ti.
En Servinform, compañía líder en servicios de Call Center y BackOffice con más de 45 años de trayectoria y 6.000 profesionales en todo el país, seguimos creciendo. Buscamos personas como tú para formar parte de uno de nuestros proyectos estrella en el sector de las telecomunicaciones.
¿Qué harás en tu día a día?
* Atenderás llamadas de clientes que necesitan resolver dudas sobre su servicio, facturación, incidencias o cambios.
* Identificarás oportunidades para mejorar su experiencia ofreciéndoles productos o servicios que realmente se adapten a sus necesidades.
* Siempre desde la escucha, el asesoramiento y con una venta cruzada cercana y eficaz.
¡Y lo mejor! Todas las llamadas son entrantes (inbound), sin emisión fría.
¿Qué te ofrecemos?
* Contrato fijo desde el primer día.
* Jornada de 30h/semana, en turno fijo de tarde (15:00 a 21:00h), con rotación de fines de semana y festivos.
* Salario fijo de 1.058,28 € brutos/mes + comisiones desde la primera venta + pluses por domingos y festivos.
* Ubicación: Torrejón de Ardoz, con lanzadera gratuita desde la estación de Cercanías Soto del Henares y zona de parking libre cerca del centro. Formación inicial presencial del 12 al 20 de mayo, en horario de 9:00 a 17:00 (no remunerada), más formaciones continuas para seguir creciendo contigo.
¿Qué buscamos?
Personas comprometidas, con actitud positiva, que disfruten resolviendo problemas y sepan ver en cada llamada una oportunidad de sumar valor. Si además te gustan los retos y la venta cruzada no te asusta, ¡tienes todo lo que necesitamos!
Si estás buscando un proyecto estable, buen ambiente de trabajo y desarrollo profesional en el mundo de la atención al cliente y las telecomunicaciones... ¡te esperamos con los auriculares puestos!
Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Grupo Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.
Requisitos mínimos
* Experiencia Comercial.
* Buen trato con el cliente y capacidad de comunicación.
* Buen manejo de aplicaciones informáticas.
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