Funciones y responsabilidades
Dirección, planificación y control
- Definir el plan estratégico y los objetivos anuales del establecimiento.
- Establecer el cuadro de mando e indicadores de seguimiento del negocio.
- Coordinar a los departamentos a su cargo y las Operaciones.
- Rendir cuentas periódicamente ante la propiedad.
Gestión económico-financiera
- Elaborar y gestionar el presupuesto general, controlando ingresos y gastos.
- Aprobar y supervisar el presupuesto operativo que ejecuta el Departamento de Operaciones.
- Proponer y priorizar el plan de inversiones, especialmente el de recuperación de instalaciones.
- Negociar con proveedores y socios los contratos de su ámbito y velar por su cumplimiento.
Cumplimiento normativo y relaciones institucionales
- Garantizar el cumplimiento de la normativa turística de aplicación, en particular el Decreto 26/2018 de ordenación de los campamentos de turismo de Andalucía, así como la normativa estatal y sectorial vigente.
- Mantener licencias, autorizaciones, seguros y la relación con la Administración turística y los organismos competentes.
- Supervisar el marco documental del establecimiento (reglamento de régimen interior, condiciones de admisión, protección de datos, etc.).
Personal y relaciones laborales
- Definir la política de personal y la estructura de plantilla junto con los responsables de departamento.
- Liderar la contratación de los mandos intermedios, incluido el responsable de Operaciones.
- Tomar con firmeza las decisiones de incorporación y de desvinculación de personal cuando el desempeño o la conducta lo justifiquen, ajustándose siempre a la causa y al procedimiento que exige la legislación laboral.
- Liderazgo inclusivo: construir equipo reconociendo el valor de cada puesto, del personal de limpieza al de recepción, y exigir el mismo nivel de respeto y profesionalidad a todos los niveles.
- Normas de conducta del personal: establecer y hacer cumplir las normas internas de la plantilla, incluido el uso de las instalaciones fuera de servicio. El personal en descanso o fuera de turno no accede al recinto para uso particular (piscina, food truck, comidas) ni para tareas no programadas; el objetivo es corregir hábitos heredados del periodo anterior y separar con claridad el uso laboral del personal. La aplicación en el día a día se coordina con el Departamento de Operaciones.
- Velar por la aplicación del convenio colectivo aplicable y por un clima laboral adecuado.
Orden, convivencia y disciplina
- Ejercer la autoridad última en el cumplimiento del reglamento de régimen interior, incluida la expulsión de clientes que lo incumplan, conforme a lo previsto en la normativa de campamentos de turismo de Andalucía.
- Decidir el aviso a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad cuando una situación lo requiera, sin dilación y con criterio.
- Sostener las decisiones difíciles ante clientes, personal o terceros.
Ubicación, presencialidad y retribución
- Posición basada en Marbella.
- Rol 100% presencial en el Camping.
- Retribución: 45k+Variable.