Desde Datamars buscamos incorporar a una persona a nuestro equipo de servicio técnico.
Entre sus responsabilidades se encuentran realizar la preparación y reparación de lectores RFID y resolución de cualquier duda sobre su funcionamiento a través del servicio técnico postventa. El servicio técnico tiene la responsabilidad dentro de la organización de:
- Atender correos y llamadas de los clientes para solucionar dudas de funcionamiento.
- Una vez el lector se encuentre físicamente en nuestras instalaciones. Rellenar y verificar una hoja de entrada de producto.
• Reparar u ofrecer una solución técnica al problema. Para ello antes el cliente será informado con el coste de reparación, condiciones de garantía u otras opciones • Archivar el historial de las reparaciones realizadas.
Los requisitos para la vacante son:
- Formación competente en electrónica o telecomunicaciones.
- Familiarizado con sistema operativo Windows 10/11 y Outlook.
- Preferiblemente con conocimientos de SAP.
- Destreza para localizar averías, interpretar esquemas electrónicos y reparar a nivel de componentes (microelectrónica).
- Dominio del multímetro, osciloscopio, fuentes de alimentación y estaciones de soldadura/desoldadura.
- Nivel de inglés equivalente a B1.
- Preferiblemente experiencia en servicios de asistencia técnica (SAT).
- Persona meticulosa, organizada y proactiva.