Juniper Travel Technology | Posiciones abiertas / vacancies Mallorca
Palma de Mallorca, Spain | Publicado el 11 / 03 / 2025
* Tipo de empleo: Posiciones abiertas / vacancies Mallorca
* Ciudad: Palma de Mallorca
* Estado / provincia: Balears (Baleares)
Descripción del empleo
En Juniper Travel Technology ofrecemos soluciones tecnológicas de vanguardia para la industria de viajes (OTA, DMC, BedBanks, Aerolíneas, Mayoristas y Cruceros). Desde 2003, hemos aumentado el potencial de más de 550 empresas en 50 países de América, Europa, Medio Oriente, Asia y África.
Contamos con más de 400 profesionales expertos en tecnología y viajes que ayudan día a día a las empresas turísticas a acelerar su expansión global con nuestras soluciones tecnológicas de distribución turística especializadas.
Actualmente buscamos incorporar, en nuestras oficinas de Palma de Mallorca, un/a especialista en documentación/formación para formar parte de nuestro equipo de Juniper Academy. Buscamos personas con habilidades sociales, que les guste trabajar en equipo y orientadas al detalle.
Las funciones principales serán de documentación:
* Elaboración, redacción, edición, traducción y mantenimiento de documentación técnica de los productos de Juniper y material corporativo.
* Creación de materiales didácticos (ayudas visuales, videos, guías de uso, etc.).
* Apoyo en traducciones inglés/español/inglés.
Y podrás realizar funciones de formación:
* Mantenimiento y mejora de la plataforma de aprendizaje de la empresa.
* Diseño e implementación de cursos y programas formativos para clientes internos y externos.
* Formación a clientes (empresas turísticas) y personal de Juniper en formato presencial y a distancia en español e inglés. Se precisa flexibilidad horaria y disponibilidad para viajar esporádicamente.
* Resolución de consultas de clientes (externos e internos) y gestión de tickets.
Experiencia mínima: 2 años en documentación técnica y/o formación.
Otros conocimientos a valorar:
* Experiencia en el sector turístico y/o tecnológico.
* Habilidades de comunicación escrita y verbal con capacidad para explicar conceptos técnicos complejos de manera clara y concisa.
* Conocimiento de herramientas de documentación y software de formación.
* Experiencia en atención al cliente.
* Otros idiomas (además del inglés y el castellano).
Beneficios:
* 26 días de vacaciones al año.
* Clases de inglés gratuitas y formación continua.
* Menú saludable y fresco elaborado por nuestro propio chef y nuestra pinche de cocina.
* Servicio de fisioterapia en nuestras oficinas.
* Gimnasio en nuestras instalaciones con una tarifa reducida.
* Servicio de coaching profesional para apoyar tu desarrollo profesional y personal.
* Modalidad de teletrabajo híbrido en un 50% y flexibilidad horaria.
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