El mundo es tuyo con Melia Descubre un camino sin limites en Melia, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumergete en un viaje que te llevara a trabajar en varios paises y a formar parte de nuestra extensa familia global. Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:
* My MeliaRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas unicas.
* My MeliaBenefits: Aprovecha la compensacion flexible y los descuentos exclusivos en una lia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.
Sientete orgulloso/a de pertenecer a Melia, nosotros/as lo estamos de ti! Unete al equipo de Melia, donde la hospitalidad y el lujo se encuentran, en uno de nuestros hoteles ubicado en el corazon de Madrid. Como Recepcionista, seras la primera impresion de nuestros huespedes, asegurando una experiencia inolvidable desde el momento en que cruzan nuestras puertas. Responsabilidades:
* Personalizar interacciones con los huespedes.
* Mantener perfiles detallados de los huespedes.
* Atender clientes VIP y asegurar un trato excepcional.
* Resolver quejas de manera profesional y empatica.
* Asegurar un check in y check out eficiente.
* Responder a solicitudes telefonicas de manera profesional.
* Representar al hotel con orgullo y profesionalismo.
* Mantener altos estandares de servicio.
* Responder a consultas y solicitudes de manera educada.
Requisitos:
* Experiencia en servicio al cliente en hoteles.
* Excelentes habilidades de comunicacion y multitarea.
* Actitud proactiva y habilidades para resolver problemas.
* Conocimiento de sistemas de gestion hotelera.
* Fluidez en idiomas, especialmente en ingles y espanol.
* Capacidad para trabajar en equipo y de manera independiente.
* Horarios flexibles, incluyendo fines de semana y dias festivos, disponibilidad para hacer turnos de noche.
En Melia todos somos VIP Grandes profesionales que hacen el dia a dia mas facil y excepcional. Desde el recien llegado hasta el mas veterano, tod@s ell@s reunen unas cualidades unicas e importantes que hacen que trabajar en Melia sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras. Nuestra calidez, cercania y pasion por lo que hacemos, hace que trabajar en Melia sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensacion que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tu, gente VIP. En Melia Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ambito laboral, contando con el compromi