Ubicación: Madrid
Tipo de puesto: 1 vacante
¿Tiene las habilidades necesarias para este puesto? Lea todos los detalles a continuación y presente su candidatura hoy mismo.
Descripción del puesto:
Desde Cobser Consulting buscamos un/a Especialista o Manager de Estrategia Antifraude para tiendas físicas de alimentación (supermercados).
La persona seleccionada será responsable de definir y liderar la estrategia antifraude en punto de venta (cajas y autopago), así como en procesos de devoluciones, promociones y programas de fidelización, asegurando el seguimiento de KPIs y la validación del impacto y ROI de las medidas implantadas.
Funciones
- Definir la estrategia antifraude en punto de venta, abordando fraude interno y externo.
- Establecer políticas y controles sobre devoluciones, anulaciones, cupones, promociones y fidelización.
- Definir, analizar y hacer seguimiento de KPIs (shrink, pérdidas evitadas, efectividad de controles).
- Coordinar con equipos de Operaciones, Loss Prevention, Auditoría, Finanzas e IT.
- Validar resultados, impacto en negocio y elaborar reporting para dirección.
Requisitos:
- Experiencia mínima de 5 años en entornos de retail alimentario.
- Background en Loss Prevention, Retail Operations, Auditoría, Riesgo o Control Interno.
- Experiencia en definición de políticas, controles y KPIs.
- Conocimiento práctico de procesos de tienda: caja, autopago, devoluciones y promociones.
- Perfil con visión de negocio, orientación a resultados y capacidad de interlocución transversal.
Se ofrece:
- contrato fijo.
- Condiciones acorde a la experiencia aportada por el/la candidato/a.
- Rol estratégico en entorno de gran distribución y tiendas físicas de alimentación.
- Alta visibilidad y contacto directo con dirección. xcskxlj
- Proyecto estable y de largo recorrido.