Pstrong Buscamos OCP SaaS Application Production Support (L2) /strong /pp Sector Bancario / Financiero (Gran Grupo Internacional) /pp Madrid (Híbrido: solo 1 día/semana en oficina) /pp Inglés Fluido (Imprescindible) / Francés (Plus valorado) /p p El Reto /pp¿Buscas un rol Cloud enfocado en el análisis de datos y la gobernanza? Únete al strong Centro de Excelencia SaaS /strong dentro del hub tecnológico de un gran grupo financiero. /pp No es soporte técnico reactivo tradicional. Tu misión será garantizar la calidad, fiabilidad y cumplimiento del catálogo de servicios SaaS del Grupo a nivel EMEA, gestionando la integridad del repositorio Cloud y liderando la gestión del cambio. /p p️ Tus Responsabilidades /pullistrong Gobernanza de Datos Cloud: /strong Definir métricas y diseñar em dashboards /em automatizados para asegurar la precisión y calidad del inventario Cloud. /lilistrong Análisis de Riesgo: /strong Evaluar la exposición en nubes externas y medir las desviaciones frente a la estrategia oficial (em Cloud Blueprint /em). /lilistrong Soporte L2 e ITIL: /strong Participar en procesos de em Problem Change Management /em. Crear documentación y co-facilitar formaciones a usuarios. /lilistrong Mejora Continua: /strong Optimizar los procesos de recolección y actualización de datos de las distintas entidades del Grupo. /li /ul p Requisitos Clave /pulli Experiencia en strong Soporte de Aplicaciones L2 /strong o roles analíticos de IT en entornos multinacionales. /lilistrong Cultura de Datos: /strong Experiencia creando métricas y usando herramientas de visualización (strong Power BI, Tableau /strong o similares). /lili Conocimiento de entornos strong Cloud (SaaS, PaaS, IaaS) /strong y procesos strong ITIL /strong. /lili Manejo de strong ServiceNow /strong o strong Jira /strong (muy valorado). /lilistrong Inglés fluido (C1/C2) /strong para el día a día. /li /ul p ¿Qué se ofrece? /pullistrong Máxima flexibilidad: /strong Modelo híbrido con solo strong4 días al mes /strong en la oficina de Madrid. /lilistrong Entorno Global: /strong Proyectos con impacto internacional en toda la región EMEA. /lilistrong Horario: /strong Lunes a Viernes, 09:00h a 18:00h. /li /ul pstrong ¿Por qué unirte a Extia? /strong /pp En Extia creemos firmemente en nuestro lema: “strong Who first, then what /strong .” Primero la persona, después el proyecto. /pp✨ strong Flexibilidad real /strong – Modelo adaptado a tu proyecto y equilibrio vida personal/profesional /ppstrong Plan de formación personalizado /strong – Diseñamos contigo tu roadmap de evolución /pp strong Triple Seguimiento /strong – Un Coach, un Manager y un HR siempre a tu lado. /pp strong Paquete de beneficios competitivo /strong – Protegido Médico (incl. Fisioterapia y Psicología) + Ticket Restaurante + Transporte /pp strong Entorno internacional /strong – Más de 3.000 colaboradores en Europa y Canada /pp strong Great Place to Work /strong – Cultura basada en cercanía, transparencia y acompañamiento real /pp strong Eventos, afterworks y comunidad activa /strong – Team buildings, acciones solidarias, meetups, celebraciones internas… ¡Nos gusta compartir más allá del trabajo! /p pstrong ¿Te interesa o conoces a alguien? /strong /p p Si buscas un nuevo reto en datos donde tu experiencia cuente desde el primer día, ¡estamos deseando conocerte! #Firstwhothenwhat /p